双品网购节是商务部会同市场监管总局、国家邮政局、中国消费者协会等部门,组织主要电商平台和邮政快递企业,以倡导品牌消费、品质消费为目标开展的一项活动,已连续举办六届,今年双品网购节活动时间为4月28日至5月12日,以“全年乐享 全民盛惠”为主题。

双品网购节期间,为营造一个公平、公正、透明的购物环境,保障消费者的合法权益,新疆维吾尔自治区消保委向广大经营者发出倡议:呼吁平台、商家诚信经营、合法经营、守法经营。

一、落实“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”法律规定,增强消费者权益保护意识,提高维护消费者合法权益的自觉性和主动性。

二、以“优化消费环境 维护消费者权益”作为行为准则,不销售假冒伪劣商品,不作虚假诱导宣传,不搞低价销售陷阱,不以“霸王条款”加重消费者负担,不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者,切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益。

三、自觉遵循公平、公正、公开竞争原则,主动抵制行业垄断和资本无限扩张,坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争,坚持依法合规正当经营,全力维护市场良好秩序。

四、主动承担社会责任,积极参与诚信品牌建设和放心消费创建,自愿作出“品质保证、诚信保证、维权保证”承诺,诚信守法经营,自觉遵守承诺规范,全面践行承诺约定,共同打造安全放心消费环境。

五、尊重消费者意见,重视消费者诉求,畅通消费者沟通渠道、健全消费纠纷解决机制,完善售后服务体系建设,切实提升消费者诉求响应率、解决率、满意率,激发消费热度,提升消费购物体验,助推消费服务升级。积极配合行政监管和消费者组织工作,自觉接受社会各界和广大消费者监督。

新的形势为电商打开了更加广阔的空间,希望大家一起发挥连接线上线下的优势,积极履行社会责任,促进承接好消费力释放,达到经济、社会效益双赢。

来源:新疆市场监管