作为当下热度比较高的一款线上消费分期服务,抖音月付从上线至今一直都很受消费者欢迎,它能够简化付款流程,无需跳转第三方付款平台,使支付过程更加方便。而使用了抖音月付之后,用户需要按时还款,以确保整个过程的合规以及后续的正常使用。不过近期,有不少消费者反映自己因没有按时还款遇到了抖音月付暴力催收,这是真的吗?

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抖音月付作为合法合规的正规服务,暴力催收的情况肯定是不存在的。一般来说,如果用户使用了抖音月付但是没有按时还款,出现了逾期,抖音月付会通过电话或短信方式提醒用户还款,这是正规合法的流程,并不涉及暴力催收。

如果真的遇到了电话短信轰炸骚扰、人身财产威胁等暴力催收行为,很有可能是遇到了诈骗,或者是其他不正规平台的行为,抖音月付并不会存在这种情况。

在使用抖音月付的过程中,无论是遇到了逾期还是其他问题,大家都可以通过官方渠道与抖音月付客服联系,寻求正确的解决办法,要找到抖音月付官方客服的具体方法为打开抖音APP,点击主页我——右上角三条杠——钱包——抖音月付——右上角小耳机图标,即可进入客服中心。

要提醒大家的是,无论是遇到了不正规平台的暴力催收,还是被正规平台发短信提醒,都不要相信“反催收”机构和第三方代理人,这是典型的诈骗。诈骗分子会冒充平台客服联系受害者,先说明可以进行退款、理赔,然后一步步引导受害者泄露自己的个人隐私信息,甚至会趁机转走受害者银行卡里的钱,这种情况十分危险。所以,大家在使用过程中遇到了问题,一定要认准官方客服,小心上当受骗。

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为了提高使用体验,同时也为了避免被诈骗分子盯上,大家在使用抖音月付的过程中,要理性消费,评估好个人能力,做到按时还款,避免逾期,抖音月付有自动还款、手动还款、提前还款/全部结清三种方式供大家选择,还可以调整还款日期,大家可以根据自己的情况灵活还款。

总而言之,抖音月付暴力催收并不存在,如果使用过程中遇到问题,大家不要轻易相信第三方机构,而要寻找官方客服共同商讨解决方案。