“你们的服务太贴心了，下次有音乐节，我还来！”“这次音乐节，有专车直接到高铁站接送，太方便了！”全国各地来参加音乐节的游客对服务纷纷表示肯定。近日，第八届太湖湾音乐节在常州市武进区顺利举行，超500人的党员先锋志愿者耐心细致做好现场维稳、引导、服务等工作，为推动以党建引领助推文旅融合发展贡献出先锋力量。
No.1 党建领航
打造城市枢纽“会客厅”
为更好服务“太湖湾音乐节”，让更多游客享受出行便利，武进区委组织部联合交通、文旅部门及雪堰镇党委等，提前布局、提前谋划，开辟更多旅游专线，加强地铁、公交、出租车等交通方式与高铁枢纽的配套衔接，安排近百车次大巴接送游客，全程组织志愿者轮班服务，提升了游客体验感。去年9月，沪宁沿江高铁正式开通运营，聚焦“532”发展战略交通中轴枢纽建设，武进区委组织部、区交通运输局充分挖掘空间资源和服务资源，在武进站打造“站城融合”党建阵地，创优“枢纽武进 畅联先锋”党建品牌，推动交通枢纽党群服务中心与城市功能、产业发展、人才集聚深度融合，擦亮“城市会客厅”美好形象。五一期间，武进站共开行列车265列，接待游客累计超6.5万人次，磁吸效应持续释放。
青年志愿者在武进站为游客介绍旅游路线
No.2 融合赋能
推动先锋服务落地有声
第八届太湖湾音乐节期间，武进区级机关各单位坚持凝同心、聚合力，构建“党组织领导，群团组织赋能，社会组织响应，基层一线落地”工作模式，第一时间成立“先锋服务志愿队”，精准对接基层需求，开展“双服务双报到”青春乐都“暖流”行动。团区委广泛调动青年投身志愿服务，做好接驳引导、交通疏导等服务；区卫健局在人流密集处设立临时医疗服务点，组织党员志愿者全力做好游客安全保障工作；雪堰镇党委联合公安、税务、城管、交通、水利等部门，组织党员志愿者开展维稳巡查、隐患排查等行动，提升游客、群众获得感、幸福感、安全感，为武进建设“青年之城”、奔赴“未来之城”贡献力量。五一期间，累计出动志愿者900人次，为游客提供贴心服务，解决问题1600余件，用“志愿红”温暖了一座城。
党员志愿者帮助游客核查入场信息
No.3 优化治理
助力文旅融合蝶变升级
太湖湾旅游度假区打造文旅专属网格“平安网格志愿驿站”，组织党员志愿者、网格员在停车场、接驳点贴心做好游客“勤务员”，提供亲手制作的早餐点心、引导文明旅游、及时化解纠纷，让游客感受到宾至如归的热情氛围。近年来，雪堰镇、太湖湾旅游度假区深化“一网格一支部一阵地”建设，打造了嬉“XI”里网格驿站、露营谷“WO先锋”平安网格志愿驿站等文旅网格阵地，完善充电、饮水等便民服务设施，提供矛盾调解、安全宣传等系列服务，营造安全、有序、和谐的旅游环境。积极服务发展文旅产业，打造“山水红链·链动文旅”品牌，以“党建链”赋能“产业链”，探索推动富民强村、建设宜居宜业和美乡村新途径：利用便民服务大厅，对经营单位的工商、食品、卫生等证照进行集中办理，组织网格员、相关企业员工参与培训，建立健全一般问题网格联络员协办，专业问题职能部门承办，重点问题联络员、网格长、部门合办的快速响应机制，积极推动党建和文旅双要素融合发展，助力形成共建、共治、共享的文旅生态，描绘出“产业兴旺、生活富裕”的发展图景。
网格志愿者为游客提供信息咨询服务
来源：常州市武进区委组织部
作者：陈渊 徐文韬
编辑：王晓伟
制作：李梦苇
审核：王长峰
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