“十四五”时期，数字经济迅速崛起，成为推动社会和经济发展的新引擎。本文探讨如何通过数字一体化支撑平台，引导企业实现全面的数字化转型，释放数据的潜力，提升企业竞争力。
数字经济的重要性和发展趋势
数字经济是基于数据资源，利用现代信息网络和信息通信技术推动的全新经济形态。在全球范围内，数字经济正逐步成为经济增长的主动力，尤其是在促进创新、提高效率和推动经济结构优化方面发挥着重要作用。在中国，“十四五”规划特别强调了数字经济的战略地位和发展目标，旨在通过全面数字化转型，推动社会经济高质量发展。
企业数字化转型的现状与挑战
尽管数字化转型的重要性已经得到广泛认识，但许多企业在转型过程中仍面临诸多挑战。
从企业的本质来看，数字化核心目标包括“开源、节流、提效”三个部分。通过自我洞察，结合企业现状制定阶段性数字化目标，先从某一环节入手，渐进式地进行数字化转型。同时这也造成企业采购多家厂商的多个产品，不可避免需要进行大规模的集成，随着应用数量持续增长，集成对接工作量也急剧增加，出错概率因此更高。业务部门与技术部门之间必然存在一定沟通障碍，业务部门难以全面表达业务需求。
八六三软件数字一体化支撑平台，赋能企业数字化转型
面对新形势下行业数字化建设的挑战与机遇，八六三软件凭借深厚的技术积累和行业洞察力，为客户提供了一套数字一体化支撑平台。
该平台覆盖了从应用构建、运维管理到数字化运营的全链条，更以“3+2+1”的产品体系，为企业的数字化转型提供了有力支持。
01一套架构
采用主流的微服务技术架构，提供微服务的应用开发、配置管理、服务注册与发现、服务认证与授权、服务网关、服务监监控、统一日志分析等，提供微服务应用的开发、部署、监控、运维等应用生命周期管理，企业可以轻松管理和维护自己的应用程序。
02两大平台
门户平台，提供可视化的门户设计，通过门户栏目方便快捷地集成各个系统的数据进行统一的展示、提供统一入口，支持CAS、OAuth2、 LDAP等单点登录集成，用户可以轻松访问和使用各种系统和应用程序。
低码快开平台，提供可视化业务建模、表单设计、页面设计、模块开发、应用设计、报表设计、大屏设计等功能，实现简单功能“零”编码，复杂功能“少”编码，企业可以快速响应市场变化，实现业务创新。
03三大中心
流程中心，基于BPMN2标准的流程设计规范，使用成熟、稳定的开源流程引擎，实现流程全生命周期管理。构建流程服务中心，通过灵活的配置实现跨系统的业务编排整合。企业可以更好地管理和优化自己的业务流程，提高业务效率。
用户中心，整合用户组织数据，统一管理用户组织数据、统一进行用户认证、统一进行授权管控，支持多维组织架构，支持分级授权管理，支持关系矩阵管理，便捷地管理和控制用户权限和数据，提高系统的安全性和稳定性。
消息中心，提供统一的消息收发、消息队列和订阅管理、消息模板管理、消息日志管理等，更好地管理和控制消息的传递和存储，提高系统的可靠性和可用性。
多角度发力，多元化提升，助力企业降本增效
推动数字化转型
一体化平台提供灵活、快速的开发工具和平台，专为助力企业进行数字化转型而设计。通过这些工具，企业可以优化和升级业务流程、数据管理以及用户体验，从而促进企业的创新和竞争力。数字化平台使企业能够对传统业务模式进行重构，实现业务流程的自动化和智能化，加速决策过程，提升操作效率。
赋能创新与实验
基于一体化平台，鼓励企业培养内部创新文化，通过提供快速的开发和测试工具，允许员工快速验证新的业务想法。企业可以利用低码快开平台，通过快速搭建和小规模试验，低风险验证新想法的可行性。一旦验证成功，便可投入更多资源进行规模化开发。这种方法降低了创新的初始成本和风险，加速了新产品和服务的市场推出时间。
>>>>提升客户满意度
通过门户平台和低码快开平台，企业能快速构建和优化面向客户的应用程序。这些应用程序旨在提升用户交互体验，通过提供更加个性化和响应迅速的服务，增加客户满意度和忠诚度。优良的客户体验是提高品牌竞争力和市场份额的关键。
>>>>降本增效促发展
通过减少对高级程序员的依赖，提供快速开发工具和丰富的组件库，使企业能够更高效地创建用户界面、定义业务逻辑和处理数据。这不仅提高了开发效率，也显著降低了开发成本和维护费用。企业可以更快地适应市场变化，灵活地调整业务策略和运营模式，从而实现持续的业务增长和利润最大化。
多领域应用场景全覆盖
√供应链管理优化
一体化平台能够集成供应链的各个环节，从供应商管理到库存控制，再到订单处理和配送。通过实时数据流的整合，企业可以实现更高效的库存管理，减少库存积压，优化供应链反应速度，从而降低运营成本并提高客户满意度。
√资产管理
通过规范流程对资产进行全生命周期管理，结合资产盘点、共享平台使资产数据更加精准、公开透明，同时提高资产信息数据共享的完整性、及时性、一致性、规范性。
√智能客户关系管理（CRM）
通过将CRM系统集成到一体化平台中，企业可以获取更全面的客户数据视图，实现销售、市场营销和客户服务的无缝对接。这使企业能够提供更个性化的客户服务，增强客户互动，提高销售转化率和客户保留率。
√人力资源管理
一体化平台可以简化人力资源管理流程，包括招聘、员工绩效评估、薪资管理和员工培训。通过自动化这些过程，企业可以更有效地管理员工数据，提高人力资源部门的工作效率，同时提升员工满意度和留任率。
√数据分析与决策支持
集成了大数据分析工具的一体化平台能够提供深入的业务洞察，帮助企业做出基于数据的决策。通过分析消费者行为、市场趋势和操作效率，企业可以识别新的增长机会，优化产品和服务，提升竞争力。
√跨平台业务流程自动化
一体化平台可以跨多个应用和系统自动化业务流程。例如，从订单生成到发货的整个流程可以自动化，减少手动输入错误，加速订单处理时间，提高整体业务效率。
在数字化浪潮的澎湃激荡中，八六三软件将持续与企业并肩前行，共同擘画数字化转型的宏伟蓝图。我们深谙企业数字化的内在诉求，致力于挖掘并满足这些需求，以企业诉求为核心，跳出企业，站在行业的高度上，打造企业更具深度的数字化解决方案，为企业的数字化进程注入源源不断的动力。
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