作者:【英】爱德华·德博诺(Edward de Bono)著
王琼 译
出版时间:2024-04-15
出版社:中国人民大学出版社
内容简介
水平思考是一种开启创造力、打破僵化的固有思维模式、拓展思路、培养创新思维的思考方法。与强调数学思维和逻辑思维的垂直思考不同,水平思考容许暂时犯错,包容多种方案的存在,不是一味地追求正确性,而是追求丰富性,不是完善旧观点,而是提出新观点。
本书提供了一整套水平思考的方法、工具、步骤,包含充满趣味性的案例和练习,适合青少年、职场人士等各类读者阅读。水平思考帮助我们反思自己长期以来所形成的固有认知和做事方式,通过对信息进行重组,发现创新性的、有效的新方案。
本书和《六顶思考帽》是“创新思维之父”德博诺博士的两本代表作。本书被引入50多个国家,帮助大量企业及政府机构有效地改变了工作方式、提升了业绩水平,在全世界得到广泛推广和肯定。
序言
一、水平思考关注思维的广度
人们常说,人和人之间最大的差异是认知,也就是思考方式的差异。差在哪里呢?思考既抽象又难以观察。如何以简单的方法去理解思考、认识创新,从而愿意学、学得会、想得到呢?
德博诺的方法从来都是用极简方式介绍,以具体工具引导。在《水平思考》一书中,他以积木的模型分享了什么是信息、什么是模式、如何改变模式,从而以简单的方式、例子和练习帮助我们弄清楚看不见、摸不到的万千思绪。
从一个核心看水平思考,它涉及改变大脑模式、产生新的感知,从而带来创新的洞见。
丹尼尔·卡尼曼在其所著的《思考,快与慢》一书中提到,人类有快思考系统一和慢思考系统二。而德博诺早在1967年就提出,大脑的作用之一就是快速形成模式,唯有如此我们才能生存下来。这是优点,也是缺点,因为形成的模式会束缚我们,让我们看不到也不愿意尝试新的可能。所以,大脑中已形成的模式并不有利于创新,要想创新首先要打破这个模式。
然而,如果不借助有力的工具和方法,我们很难打破固有的思维模式。正是基于此,德博诺提出了水平思考(也被译成“横向思维”),它和垂直思考相对照。
垂直思考关注逻辑、深度、缜密的判断。水平思考则关注拓展思维的广度,以思考的不连续性和不对称性再造模式,拦住固有思维的主路,拓展和探索新路,让思考过程和结果更有价值、更有章法、更有效率,这是水平思考的核心特点。
此外,水平思考和头脑风暴有所不同。德博诺打过一个比方:头脑风暴之后剩下什么呢?碎片化的东西多。有点儿像机关枪式的扫射,虽然能打中目标,但可能耗费的弹药也比较多。水平思考则有点儿像狙击手,精准聚焦,高效思考,进而产出高质量的想法。
水平思考的价值在于弥补垂直思考的不足,同时为头脑风暴提供更具可操作性的创新工具,还可以配合设计思维等方法论有效地生成主意。
二、要创造,不要发现
要说在多变的世界中不变的是什么,其实还是人们惯常的思考。
德博诺曾犀利地指出,2 500多年来,以经验、惯性和判断为主导的传统思维并没有什么变化。这种方式是否能适应多变的时代呢?我们是依靠每个人的经验单打独斗、出奇制胜,还是可以有一个简单、实用、强大的方法助力我们改变洞见,并在需要的时候像自来水一样,拧开龙头就有好的想法呢?在人们前赴后继提出的各种创新方法论中,水平思考不仅占据了重要的一席之地,而且延伸出了新应用,尤其是在当下。
我听到过这样的说法:人工智能最可能取代的就是创新。我用人工智能测试过很多场景。人工智能能在5秒之内给出“不错的答案”,因为它是基于大模型的统计和深度学习的。那我们还需要思考吗?还需要创新吗?还需要水平思考吗?我的回答是:我们更需要。
我们要更加明确何谓未来的创新,是发现(finding)还是创造(creating)。大多数人工智能生成的答案都是基于人类提供的信息、数据进行统计并组合生成的结论,它们更多的是“发现”,是基于万亿次级的运算统计生成的想法,这很有效率。
然而真正的创新——按照德博诺的定义——是建立我们之前没见过的新联系并带来新价值和新改善。这需要更高质量的思考和真正的创造。
面向未来,水平思考的意义是帮助我们上升到有高度、求本质、有过程的系统创新,从通过人工智能发现的结果中提取概念,生发出更多、更好、更新的想法,同时使我们对收获的想法更笃定、更有信心,从而激励我们付诸行动、提供价值、检验成效。
当然,我们的主动思考会让创新过程更有“人味”,因为人工智能的确提供了很多“答案”,但如果没有人类的感知、品味、收获、行动,这些“答案”依然只是一堆信息或一堆“鱼”,而水平思考希望成为钓鱼的方法或授人以渔的鱼竿。
你可以分析过去,但必须设计未来。这条路不好走,水平思考的理念能帮助我们探索新机会,生成新洞见,让创新有“章”可循,有“法”可依。
三、对假设提出质疑
在解决问题的过程中,我们常常会做许多假设。因为基于这些假设,我们能够按照惯常的思维顺利地得到问题的答案。这是人类大脑为了图省事最习惯的一种思考路径,是人类长期以来形成的生存之道。然而,为了图省事而选择的最顺利的路,却让你错失了更精彩的风景。
即便某一假设获得了广泛赞同,它的正确性也无法保证。大多数假设被保留下来是因为历史传承,而不是因为它们的正确性得到了反复评判和印证。
水平思考的做法是挑战所有假设,对已有的惯常模式进行重构。每一个假设都是旧模式,只有打破旧模式,重组信息,才有可能得到新方案。
如果有人给你一个伦敦的地址,找起来可能很难。如果有人告诉你这个地方在泰晤士河北岸,找起来可能稍微容易一些。如果有人告诉你到这个地方可以从皮卡迪利广场直接走过去,找起来就容易多了。
我们在解决问题的过程中常常会限制自己尝试的范围。一旦有人跳出来尝试打破界限去解决问题,马上就会出现抗议声,但限制常常是我们自己设定的。另外,设定这些限制的理由,只是为了追求方便而已。如果设定的界限和限制有问题,问题可能就永远无法解决,因为一味地朝着泰晤士河北岸看绝对找不到南岸上的地点。
瑞士出产一种香梨白兰地,酒瓶里可以看到一整个梨。这个梨究竟是怎么放进去的?人们通常的猜测是先把梨放到瓶子里,然后再装上瓶颈。还有人猜测先放梨,再装瓶底。因为酒瓶里的梨是完全成熟的,所以人们想当然地认为梨放进去的时候就是已经完全成熟的。但实际上,如果将刚抽芽的嫩枝从瓶颈放进酒瓶里,梨就会在瓶里慢慢发育,一般不会有人猜想到这种方式。
四、延迟判断
思考的目的不是要做到正确,而是要有效。当然,有效也就意味着最终结果正确,但两者之间存在重要差别。正确的意思是从头到尾都正确,而有效只要求最终正确。
垂直思考要求从头到尾一直正确,每个思考阶段都要做出判断,思考者不能采取不正确的步骤,也不能接受不正确的信息编排。
水平思考允许思考者在过程中犯错,因为思考者可能从一个站不住脚的立场出发,最终才能找到一个站得住脚的立场。
使用水平思考方法,我们不会评判每一种信息编排,也不会只保留正确的编排,而是会暂缓一段时间,稍后再做出判断。这并不是不带判断地做事,而是推迟到后续环节再做判断。
我们看重的不是某个具体模式的正确性,而是这一模式在启发新模式方面的作用。
垂直思考一味地强调随时保持正确,创意与进步因此被拒之门外。时刻保持正确是阻挡新思路的最大障碍。只要想法足够多,即便其中一些是错的,也比时刻正确却什么想法都没有要好。
我们应该时刻提醒自己:在拒绝承认或谴责一个人的观点时,暂缓对他的观点下判断;一个人在分享被自己否掉的想法时,这些想法可能会对听者产生巨大的影响。
在实践中,延迟判断会带来意想不到的效果。大脑系统的性质决定了某一阶段的错误想法可能在后续阶段孕育出正确想法。李·德·弗雷斯特顺着电火花能改变燃气喷嘴反应的错误思路钻研,却发现了具有重要意义的热离子阀门。马可尼从电波沿地球曲面传播的错误认知出发,却成功地将无线电波信号传过了大西洋。
目录
译者序一 从源头理解创新
译者序二 洞察力创新:看见“看不见”
序言 水平思考是关于“创造”的
前言 挣脱旧想法的牢笼
0 关于本书
1 大脑的工作方式
2 水平思考与垂直思考的不同
3 对水平思考的态度
4 水平思考的本质
5 水平思考的应用
6 技巧
7 生成多种方案
8 挑战假设
9 创新
10 暂缓判断
11 设计
12 主导思想和关键因素
13 分解
14 反转法
15 头脑风暴
16 类比法
17 切入点和关注区域的选择
18 随机刺激
19 分割、概念、两极化
20 新词PO
21 开放性阻力
22 描述、问题解决、设计
结语
作者简介
爱德华·德博诺(Edward de Bono)
英籍马耳他人,哲学、医学、心理学博士,剑桥大学思维基金会原主席。被誉为20世纪人类思维方式变革的发起者,欧洲创新理事会将他列为影响人类历史进程的二百五十人之一。德博诺这个名字已经成为创造力和创新思维的象征。
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