孝欣保中老年人综合意外（3号）
新保最高85周岁可投保
责任内不限社保范围
可附加意外伤害骨折
除轻享版外，其他计划含陪诊，护工，护理服务
常见问题
Q: 意外伤害包含哪些？猝死属于理赔范围吗？
A: 意外伤害指以外来的、突发的、非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害。自然死亡、疾病身故、猝死、自杀以及自伤均不属于意外伤害。
Q: 这款产品有等待期吗？
A: 本产品无等待期。
Q: 若发生意外医疗，如何赔付？
A: 若被保险人因遭受意外伤害，在保险人认可的医疗机构接受住院、门诊、急诊治疗的，对于被保险人每次支出的、必需且合理的责任内医疗费用，在扣除每次0元免赔额后，对已从基本医疗保险或公费医疗获得医疗费用补偿的，按照100%的赔付比例给付意外住院医疗保险金或意外门急诊医疗保险金，若未从基本医疗保险或公费医疗获得医疗费用补偿的，赔付比例调整为80%。需注意，意外住院医疗保险金与意外门急诊医疗保险金共享5,000元单次意外伤害事故医疗费用限额。
Q: 保险期间届满时治疗仍未结束，可继续赔付意外住院医疗保险金或意外门急诊医疗保险金么？
A: 保险期间被保险人治疗仍未结束的，我们继续承担保险金给付责任，住院治疗者最长延至本产品保单满期日后第30日（含）止，门急诊治疗者最长延至本产品保单满期后第15日（含）止。
Q: 若发生意外伤害住院津贴，如何赔付？
A: 若被保险人遭受意外伤害事故，并因该次意外伤害事故在保险人认可的医疗机构经医生诊断必须住院治疗的，按50元/日的住院津贴额，按照被保险人每次的实际住院天数减去0天的免赔天数后给付住院津贴。被保险人每次住院的给付天数以30天为限，对同一被保险人在同一保险期间内一次或多次住院的累计给付天数以180天为限；对于保险期间内发生且延续至本产品保单到期日后三天内的住院治疗，我们负给付保险金责任。
Q: 若发生公共交通工具及公共场所导致的意外，如何赔付？
A: 若被保险人以乘客身份乘坐民航客机或商业营运的火车/轮船/城市公共汽车和电车/客运车辆期间，或在中华人民共和国境内（不包括港澳台地区）公共场所发生的火灾/爆炸/雷击/踩踏/建筑物倒塌/特大交通事故或其他危害公共安全违法犯罪行为导致的意外伤害，直接导致被保险人身故的，意外身故保险金与公共交通工具及公共场所导致的意外身故保险金进行叠加赔付。
Q:这款产品的生效时间是？
A: 本产品保单生效日期为投保成功的第5日零时。例如，老安在1月5日为自己投保一份孝欣保中老年人综合意外（升级版）产品，保单生效时间为1月10日零时。
Q:如何进行退保或保全?
A: 您可通过众安保险APP或众安保险小程序（路径：我的-我的保单-保单服务）发起退保或保全服务申请，或拨打众安保险客服电话952299或10109955发起退保或保全申请。
投保时，请务必查阅投保须知、免责条款等保险条款，如实进行健康告知，以防理赔时候代来不必要的麻烦。
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