撰文｜王路
来源｜我们HR
始终保持一颗
与他人合作的心
这句话说起来比较虚，我讲两个小故事。
第一个小故事，四年前我被派往重庆负责新开项目的办公室工作，初次到重庆，没啥可认识的人，也没啥可利用的资源。结果有一天晚上，我和同事去取快递，重庆夏天热，她就穿着洞洞鞋，特别宽松舒服的大T恤和短裤，我也是休闲打扮，本意想的是大晚上的不会碰见熟人，就随意打扮了。但取快递路上途经兄弟单位的办公室，门禁不严，同事带着我嗖嗖就上去了，上去了同事大大方方向对方单位的员工说，“你们好，我是你们兄弟单位XX公司的XX，这是我们负责办公室工作的小妹妹王路，我们单位就在你们隔壁，请问您们书记在吗？我们来拜访拜访。”
当时我就惊呆了，首先我没想到拜访是这个样子，着装不合适，没有提前预约，还是下班时间。其次，我们谁也不认识，横冲直撞进去做自我介绍就是拜访了。
但同事介绍完之后，对方的书记就出来了，同事就简单介绍了我们公司和业务，跟对方聊了一会儿公司业务，然后也没多待，就是着重介绍了一下我，说我刚来，不熟悉这边的环境，处事经验也不够，希望书记带带我。然后对方书记就给了我他的联系方式和微信，让我有事随时打电话。
后来在购买办公用品，蔬菜采购等很多事情上，这个书记给了我很多资源和帮助。
第二个故事是，大老板让我负责食堂工作，但我那时候不光没有新建食堂的工作经验，还是个生活白痴，我根本不懂一个食堂开起来要买哪些炊具和怎么布置操作室。同事看我啥也不会，就跟我说，“我查了一下这边有个厨具城，我们去看看吧。”到了厨具城之后，同事就随便找了一家店面，像个大老板的气势坐下来说，“老板，我要开个食堂，具体是XX样子的食堂，大概XX规模，有多少人用餐，我们预算是多少。你帮我先出个采购清单吧，我们聊聊。”就这样我们走了四家。
等我们吃完饭回来，这四家老板都各自出了一份报价单给我们，他们很专业，不光给我们讲解为啥要购买这些物品，还分享了很多我们没有注意到的细节。就这样，厨具购买这个难题就轻松被解决了。我还通过这些厨具老板，获得了更多其他资源，顺利在老板规定的时间让食堂开张了。
这一次的工作经历让我大为震撼，之前我一直觉得我要很懂我负责的工作，我才能跟人谈合作，但有这次工作经历后，我想的是，我不懂，但我可以多找几个懂行的人聊聊啊，我应该做甲方，负责提问题和表达疑惑就行，细节就让专业的乙方供应商来解答。如果害怕别人骗我，就多找几个人。
这两次工作经历可以说永久改变了我的思维和性格，以前我总是唯唯诺诺，不敢跟人打交道，也总觉得合作是非常正式的一个行为，但现在的我更多想的是，我有需求，你有专业，我们就可以坐下来聊聊，谈谈合作。如果我发出了合作邀约，你拒绝了也没关系，我没啥损失，我继续找下一个合作伙伴就行。也因为这个习惯，我的工作开展越来越顺利，因为路边的打印店，小区的保安，我都会把他们列入我的供应商伙伴名单，有相关难题，我都会去做请教，很多看着非常复杂的问题，轻松就被解决了。
把复杂留给自己，
把简单留给他人
我曾经组织过一次让医护人员连连称赞的核酸检测活动，原因是以往医护人员去做核酸检测时，他们需要自己查验身份证，分发标签，录入检测信息等，但我通过提前询问他们，“我如何做才能减轻你们的工作量？”把一切准备工作我都做好了，最后医护人员只需要负责做核酸检测，加上我组织有效，他们四个小时就做完回去了，所以他们非常满意我的安排。
这就是我的工作理念，在工作中，我会把复杂留给自己，提前做好一切准备工作，把简单留给他人，他人只需要完成一两个执行动作即可。
我从来不会把解决这件事情是不是很繁琐，做了这件事情会不会引起麻烦这种顾虑留给配合我的人，我只会提前考虑到位，并且替他们解决掉。比如让别人邮寄一份文件，我会提前顺丰下单，他人只负责把文件交给快递员就行，这样就减轻了对方输入地址的麻烦，也减少了对方思考是否要自己承担运费的顾虑。
很多时候，对方不帮我们，不是这个事情很难，而是他觉得帮我们做了事情他的麻烦反倒是很多了，因此会直接拒绝。但我通过提前给对方扫清障碍，让对方觉得帮我忙也就是举手之劳，那就顺手帮了，还能落个人情。
不打无准备之仗
在我多年的工作经历中，我关注到有很多员工在没有经过充分的思考和判断后，就火急火燎地开展一个任务。
比如刚接到下发的任务通知，就召集下属开会，但因为没有提前想好该如何开展工作，本该分配任务的会议就变成了多人参与的讨论会。这样的会议很多时候一开就是一上午的时间，不光无法合理分配任务，还浪费了参与人的时间，加重了员工对工作的排斥，让同事间的协商更加困难。
当我接到一项任务时，我不会着急开展工作，我反而会强迫自己安定下来，去做该任务的项目分析。
什么意思呢？只要是有开始，有过程，有结尾的工作，我都会把它当做一个项目。
凡是项目，我都会按照下面五个步骤进行分析。
第一，分析该项目的可行性。这个工作是否有开展的必要？这个工作真正想要达成的目标是什么？达成结果的衡量指标是什么？
第二，推演该项目的解决方案。如果一定要完成这个工作，最可行的解决方案是什么？我们最需要链接的人是谁？我们该如何协调不同的人和资源。
第三，思考该项目的风险点和相应的应对方案。这个工作开展过程中可能会出现哪些失误，我们该如何预防？
第四，过程把控。这个工作开展过程中我需要跟进哪些具体细节，以天还是以周来进行跟进，不同阶段的工作要求是什么？
第五，追求结果。当这个工作结束后，我应该拿到什么结果？工作完成后，一起合作的人应该有什么收获？针对这个工作，可以给予合作者什么奖励和感谢？
我从来不会着急忙慌地就开始一项工作，我会在开展工作之前就把工作的开始，过程，结果都思考一遍，等我想明白了，我再开展。
这样的好处是，我节省了大量合作者的时间，因为我把话和任务都说清楚，他们只需要着手开始，不会出现返工等现象。另一方面，我自己心里也有数我该如何追踪过程和结果，我的管理和沟通会更加平和。
热门跟贴