打通校园末端物流瓶颈，全程数字化布局点亮“最后100米”！|全球智慧物流峰会|外卖|快递|数字化布局|运营

卷，物流行业已经达到了何其卷的程度？殊不知，它已悄悄地渗透进校园，在承担着师生衣食住行的校园，这股卷劲儿将压力正在一点点放大。

昔日的大学校园里，外卖和快递还是“奢侈品”，如今却已成为必需品。当拥堵的快递驿站成为临时仓库，当饥饿的学生在宿舍楼下徘徊等待，那份“卷”，其实更是一种呼唤改变的声音。

当然，在寻求改变的同时，随之而来的问题也会逐渐显现：如何在这么卷的情况下，提升校园末端物流一站式效率？我们应当从外卖、配送、代取以及快递管理等各个环节出发，全面布局一个集数字化与智能化于一体的多元化智能管理系统。

这一系统不仅将提升服务效率，更将为用户带来前所未有的全新便捷体验，实现全方位、多维度的智能化服务革新。

尤其是在618和双11这种高峰时段的接力赛，更能暴露出巨多校园物流的管理问题。比如，有些高校现有的快递柜资源的确捉襟见肘，无法满足高峰期的庞大需求；快递柜尺寸太小、太少、限制个别快递投放等，这无疑是给快递存放与管理带来了不小的压力，简易的临时搭建并不能解决长期以来校园的棘手问题，如若得不到有效改善，反而会将各种问题无限放大。

当然，校园秩序远不止于快递管理，校园外卖的配送问题也应该是我们现阶段关注的焦点。

站在学校的角度来说，不确定身份的社会人员入校会增加一些危险性，应该强化管理；而站在学生的角度思考，学校不该一刀切，也没有权利禁止外卖员进入校园。到底怎样管理更符合人性化？这也成了近年来频上热搜的校园问题。

我们更应该关注的是，在用餐高峰期，如何让“饿着等餐”成为过去？这样的窘境，外卖配送尽管为校园生活带来了便利，但也带来了一些挑战。各大外卖平台的配送方式错乱复杂，甚至有的学校依然严令禁止外卖进入校园，当面对这些问题时，如何解决这一校园痛点，保障师生的权益？

我们深知，每一份快递和校园配送的背后，是师生对便捷生活的期待，是对美食的热爱。快宝网络也针对以上的种种窘境，决心以创新的思维，解决这一实际问题。快宝网络倡导的不仅仅是快速送达，更是安全、有序、贴心的校园点餐代取平台。

何为校园点餐代取平台？

校园作为物流行业的巨大分支市场，其客户群体庞大且需求稳定，然而，随之而来的问题也不容忽视

① 对于学校而言：由于严格的校园管理，外卖员往往无法直接进入，导致大量的外卖堆积在校门口，学生可能因为取货较远、忘记取货等问题，使得校园门口沦为“临时垃圾场”。

② 对于商家而言：订单无法跟踪，会接到大量催单或丢单投诉，影响店铺评价和复购率。

③ 对于外卖员而言：打电话通知学生取餐效率极低，电话号码容易录错，并且容易出现丢餐，赔餐费用高，影响商家满意度。

④ 对于学生而言：无法在订餐平台看到订单状态，不知道自己的餐是否已经送出，只能不停催商家，订餐体验差。

而快宝网络提供的校园点餐代取平台，让痛点到亮点，只在一线之间。它通过实现校园内全方位的100米数字化策略，构建出一个综合性的末端物流解决方案。

例如快宝校园点餐代取服务平台同时拥有校园外卖配送、校园代取配送、校园线上商城等多种运营策略，其中校园外卖配送有两种模式：

分段式配送是在校园不允许外卖员进入配送的情况下，配送人员由自建专业骑手团队组成，在校园内设立中转站，无缝连接校内外商家，高效快捷地将外卖送到指定楼层。

而直送是在校园允许外卖员进入配送的情况下，由商家呼叫骑手直接送到宿舍楼，师生可以选择自取或由楼栋兼职人员代取送至宿舍门口。

以上仅仅只是校园点餐自取平台的一小部分功能，快宝网络在此之上引入了更为全面的快宝校园小程序、聚单客、飓风跑腿、快宝校园管理后台这四套末端系统，并进行针对性的功能覆盖。

管理者还可以在多个校园同时开展业务，打造本地高校生活圈，并支持多站点运营，独立管理分站；还可招募食堂商家、校外商家入驻等业务，与之深度合作，实时追踪订单状态，让每一份外卖都有迹可循，让校园配送不再是难事，也让校园生活更加便利。

√聚单客——针对外卖商家打造的即时配送服务

聚单客不同于传统的单一配送模式，它宛如一座智能桥梁，将全领域的订单智能聚合，并深度整合市场的闲置运力，实现了成本的有效降低和效率的大幅提升，为供需双方创造了前所未有的便利。无论是对于商家的运营优化，还是骑手的工作效率，聚单客都带来了颠覆性的改变。

聚单客融合美团/饿了么/抖音等9大主流平台，订单自动导入，简化商家操作，降低配送成本。
并实时同步配送信息，避免遗漏或延迟造成的罚款风险。
支持对接全城十几家运力平台，确保配送速度，为商家提供全面运力支持。
另外全网运力价格一目了然，商家可以先比价后，再选择合适的骑手接单，以降低配送成本。
以及完善的信息追踪和智能通知，让整个配送过程透明化，增强信任度。

聚单客的核心价值在于，作为众多配送平台的集成中枢，商家只需轻点一下发送订单，就能激活多家多种运力资源，实现运力资源的高效配置。

√飓风跑腿——自有品牌跑腿系统

对于自营骑手而言，时间就是金钱。飓风跑腿将助力骑手与商家共同实现效率最大化，其中包括以下这几大功能特点：

针对内部骑手设计，商家可批量分配订单至中转站，简化接单流程。
支持多任务处理，提高骑手的工作效率，扫码录入订单，快速响应配送需求。
可以线上自动结算工资，减少人工误差，确保公平公正。
骑手们只需通过APP扫码即可轻松接单，订单信息直接录入系统，无需手动输入，大大提升了接单速度和配送效率。
还能协助规划智能路线，助力每一笔订单快速抵达。

另外，飓风跑腿系统还支持配送链路同步至美团/饿了么等平台，支持拍照回传、查看订单记录、智能通知等众多特色功能。在帮助校园骑手更快速接单/抢单的同时，和商家产生更便捷的连接，与顾客产生更紧密的联系。

√快宝校园——完善的校园服务系统

此外，快宝网络特地针对校园用户的需求多样性，精心打造了专属的快宝校园小程序，更专注于为师生们的校园生活带来更多元化和便捷的服务，提升校园生活的舒适度与效率。

快宝校园具备数十种服务功能，包括快递代取、外卖代取、团购核销、线上打印以及校园社交等，让小程序更贴近校园生活。
更值得一提的是，它具备高度灵活性，支持后台根据不同的校园快递团队自定义功能展示，可以定制化的满足各类个性化服务需求。
而最直观的优势在于便捷的线上下单体验，将由师生在线上下单代取需求，由线下骑手接单，将便捷生活做大化展现。

快宝校园服务系统充分体现了快宝网络的末端平台一体化智能化的服务宗旨，整个服务流程也被优化得更为精美且详细，让师生可以尽享智能化的校园生活体验。

√快宝校园管理系统——高效全面的管理工具

不仅如此，由快宝网络特别设计的智能化管理系统，专为后台管理者量身打造，可以协助管理者轻松对接繁复流程，实现运营的高效与精准，帮助商家调整经营策略，提高销售额。

比如在后台的商家管理中可设置自定义佣金，快宝网络平台仅收取技术服务费用，可操作空间更大。
另外在骑手管理中还可设置骑手监控、配送发单模式设置及工资统计，让管理更加清晰明了。
并且还有专业的多维度管理模式，管理员可独立运营各高校、商家及其相关配送业务，确保信息的精细与深度管理。

总的来说，快宝校园管理系统不仅仅是一个工具，更是一个全方位的服务平台，它以科技赋能，优化了商家、骑手和消费者的体验，提升了各方面的运营效率。在这个平台上，每一位参与者都能享受到高效、便捷、安全的服务，也大大推动了校园配送的发展。

新时代下的校园快递管理模式

正如综上所述，对校园配送中的各种难题，我们绝不能掉以轻心。

校园快递服务也同样面临着一系列挑战，比如高峰期时快递的丢失错拿等问题，也需要有秩序的管理；快递包装产生的废弃物对校园环境造成压力，绿色校园建设不可忽视。为了提升校园秩序，应强化责任明晰的管理策略，特别是在缺乏监控的区域，实施集中派送更显得尤为重要。

当前，高校校园面临的主要痛点包括：

① 缺少固定存放点：如校园南门与北门距离过远，快递分散无序，尤其是在高峰期，物品管理不善，可能导致安全隐患；没有有效的管理机制，高峰期时可能出现混乱，增加拿错快递的可能性。

② 配送人力不足：学生下课时取件拥堵，快递随意摆放，秩序混乱。

③ 最后100米配送难题：我们发现部分学生由于生活上的各种因素无法顺利取件，如时间冲突、快递集中到达导致积压，或者宿舍楼与快递驿站之间的距离过远，这些情况就催生了对代取快递服务的强烈需求。

要解决这些问题，我们需要对校园快递服务进行更精细化的管理，进一步提升用户体验并维护校园和谐。

√科技设备提升效率

高校在驿站的空间管理上也要尤为重视，可以将驿站重新设计功能区域，确保快递分拣、存放和取件区域明确划分，提高操作效率；并且建议引入单向流线设计，减少人群交叉，避免拥堵；另外可以在出库口设置快宝一体机，师生可自助取件，无需人工值守，降低人力成本。

当然更建议引进快宝无人驿站及快宝智能柜，这将降本增效发挥到最大空间。

无人驿站

24H线上云监控：它可以无缝对接快宝驿站APP，一键调出事件发生前后2分钟视频，极速找到问题所在。
手持巴枪：借助OCR技术精准识别，使用智能机器取代人工，用1单的时间扫5单，还可以智能识别特殊件，避免因误入库被罚。
出库仪：支持出库自助服务，通过无人值守设备减少人力，提供身份验证和多重安全保障，底单+人脸留存，便于追溯。
寄件柜：另外寄件柜帮助实现一站式服务，师生可自助下单/打单/在线付款，节省时间。
快宝盒子：作为智能预约大屏取件工具，更是有效简化了操作流程并支持远程打印和扫描。

智能快递柜

强力快递伙伴：支持14大知名快递公司深度合作，包括顺丰、京东等，提供便捷的短信代签服务；无缝对接淘宝、京东、拼多多、抖音和快手等主流电商平台，实时更新取件信息，让购物体验更顺畅。
隐私保护升级：支持全部隐私面单自动获取手机号。
特殊件提醒：对于特殊件，会主动通知快递员，避免因遗漏导致的绩效考核问题，细节处理更加人性化。
全兼容快递接入：快宝智能柜不仅适用于各类快递公司的考核体系，还可以计算各家快递公司建站考核渗透率。
个性定制功能开发：并且商户和站点可自由设置用户超时取件收费，同时支持根据商户需求个性化定制公众号，独享私域流量。
个性化柜体设计：快宝网络支持自定义风格，商户可根据自身品牌形象，自由定制柜体颜色和LOGO，展现其独特属性。

这只是快宝无人驿站和快宝智能柜的部分优势体现，实际上它们还有更多的亮点和特色等待您的发掘。