为进一步完善和优化人民币流通环境，更好地落实人民银行关于整治拒收现金、优化支付环境的工作要求，工行唐山曹妃甸支行多措并举积极开展拒收人民币现金整治及优化支付环境工作。

积极备好“零钱包”。支行辖内3个网点均已设置“零钱包兑换绿色通道”，并在“零钱包”兑换窗口张贴标识。各网点积极按照人民银行及工总行要求，配备20个“零钱包”，其中包括两套标准化“零钱包”七种规格，切实够做到“即来即兑”，为客户提供优质、便捷的金融服务。

厅堂客户巧介绍。支行组织辖内网点厅堂服务开展集中培训，讲解拒收人民币现金整治工作的意义、优化支付环境工作的典型案例，为厅堂人员储备充足的知识。同时，辖内厅堂利用客户办业务等待的间隙向客户递送宣传折页，讲解人民币相关知识，为客户递送我行的零钱包名片，积极做好厅堂宣传，让客户了解到该行的金融服务。

主动外拓去宣传。积极组织休班人员外拓，去到批发零售、固体摊位个体工商户、提供商品及服务的小微企业等现金交易、找零需求较多的商户，给他们发放宣传折页，为他们讲解人民币是我国的法定货币，在经营过程中不得拒收人民现金，不可以采取歧视性措施排斥现金支付，否则会受到处罚。（李文颖）