赵大姐反映
她在一家脊立健康门店前后充值了六七万元
后来身体出了状况
没法再做店里的项目了
提出退款后
总部的客服说
这家门店的老板跑路了
采访时赵大姐包裹得比较严实
赵大姐：最初办的卡就是专门做做背，有时候做一下艾灸，补充一下阳气的。2021年的时候，他们这边说是引进了一个仪器，叫做INDIBA的项目，给我做了很多动员工作，说这个仪器有多少先进，对我这种上焦下寒的体质。
记者：什么下寒？
赵大姐：上焦，焦急的焦，就说上面火比较大，下面比较凉。他说可以很好地疏通中焦，把上面的火引到下体，改善宫寒，改善我这样的体质。
赵大姐说
她陆陆续续在店里充值了65900元
打开小程序
显示她还有脊椎调理14次
泄肝通络小周天（首席）
大周天等不少项目卡
她说自己已经两年多没来店里了
算下来还剩大约47000元
现在剩下的项目她没法做了
赵大姐：住了两次院，自己身体的原因，免疫力啊，包括内脏，我也动了个小手术，内脏里装了有金属的夹子，我说我不能再来做这些项目了。要求提出退卡，基本上都不能做了，特别是仪器类的，我肯定都不能做了。
记者：以前做的那些你觉得有效果吗？
赵大姐：也说不上什么效果，因为如果真的艾灸效果好的话，我也不会免疫力低下是吧？
找到脊立健康华家池店
《理疗禁忌及顾客告知》里
包括了“体内放置金属物者”
赵大姐说的那个英文仪器项目是什么
记者好奇地问了问
杭州脊立健康华家池店 店员：INDIBA的话整体修复是1980元。
记者：一次是吗？
杭州脊立健康华家池店 店员：对。
记者：修复什么东西？
杭州脊立健康华家池店 店员：修复我们的细胞，做到修复内脏脂肪，促进身体代谢这一块，修复再生细胞。
记者：什么原理啊？杭州脊立健康华家池店 店员：射频原理。
杭州脊立健康华家池店 店长：因为我是后边接手这边的，前面你具体的情况我也不太清楚。
这位店长提供了一位
公司总部客服的联系方式
赵大姐现场联系了对方
杭州源善健康管理有限公司 客服：因为实际经营的老板娘跑路了，钱也是她这边来那个，现在能做的就是保证门店日常运营。如果说像您这种情况，我们也在找这个老板娘，看怎么解决，因为本身预收款，她这边已经把款项都拿走了，我们这边直接去垫付的话，我们自己也没有这样的资金去做这个。
这位客服表示
门店是加盟性质
总部提供技术和产品
目前店里已经换了负责人
记者：您有没有老板娘的联系方式？
杭州源善健康管理有限公司 客服：我们也在联系她，但是目前没有联系到，如果说不想做，退卡，也只能说我们和实际经营者，因为这也是我们和她之间有相关协议，她现在没有遵守，我们在追究她的责任。我们只能说要不你稍等，我们把跟她的事情，让她把相应的费用支出。
记者：她要是不愿意支出呢？她都跑路了。
杭州源善健康管理有限公司 客服：我们也会进行法律途径去解决这个问题的。
赵大姐表示她已经求助12345热线
等待职能部门介入
（1818黄金眼）
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