5月13日，网商银行发布2023年ESG报告，在普惠金融、农村金融、绿色金融等核心领域，网商银行持续创新，稳步增长。

报告显示，网商银行已累计服务小微用户超5300万，近一半用户来自县域及农村地区。2023年全年，该行发放贷款增速前10的省份全部位于中西部地区，新增客户中超74%为首次在商业银行获得经营性贷款，平均每个人仅借款7.2万元，6成以上的单笔贷款利息在100元以下。

网商银行加快AI技术在普惠金融领域的应用探索：大山雀卫星遥感风控系统可识别15种农产品作物，已服务31个省市的169万种植户；产业链金融解决方案大雁系统运用大模型的知识抽取能力，搭建9条产业链图谱、识别2100万小微；百灵交互式智能风控系统累计服务超800万小微，平均提升贷款额度4.5万元。

2023年，网商银行为839万家小微提供绿色评级，让131万家小微获得绿色金融优惠。同时，该行已与上海银行、江苏银行、平安银行等11家银行签署小微绿色评价合作协议，共同探索针对小微的绿色信贷解决方案，提升小微绿色金融的普及和效率。

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