本报讯 余文峰、全媒体记者余文斌摄影报道：5月11日，记者从景德镇市交警支队获悉，该支队为“五一”假期到当地租车自驾游的3名外地游客启动了外来游客交通违法首违免罚程序。该游客于近日将一面印有“尽职尽责温暖人心警界翘楚YYDS”字样的锦旗寄到了该交警支队。

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景德镇市交警支队收到游客锦旗

记者了解到，5月5日，景德镇市交警支队指挥中心接到一通外地游客的电话，称其和朋友5月1日到景德镇旅游，为了方便出行，她们从一家租车公司租赁了一辆汽车。“5日上午，早已回到老家的我们从租车公司处获悉，5月3日，我们在景德镇开车时有交通违法行为，现在租车公司要发起强制扣款，代我们去缴纳罚款。”游客告诉交警，由于她们对景德镇的路况不熟悉，才导致了交通违法，希望交警部门能介入调查。

“不要着急，我们来帮你处理。”值班民警徐俊在得知情况后，立即会同正在交警指挥中心联席值班的交通、市场监管等部门同步发起合成处置。经过联合调查核实情况后，交警部门启动了外来游客首违免罚流程，最终让游客的诉求得到了圆满解决。

事后，3名打电话求助的外地游客联名将一面锦旗寄到了该交警支队，以此表达她们的深深谢意。