赵华从事临床护理工作18年，现任长护险专区护士长。2006年来到平阴县中医医院，曾先后在妇产科、外二科、心内科、肿瘤内科、呼吸内科等科室从事临床护理工作。
2023年4月份，为了响应《济南市职工长期医疗护理保险实施办法》，平阴县中医医院高度重视，委派赵华任护士长，筹备建设长护险专区。刚接到任务时，她也是一头雾水，心中充满了疑惑和不安。什么是长护险？长护险专区是干什么的？长护险专区收治什么患者呢？一连串的问题摆在护士长面前，不知如何是好。经过短暂的思考，她立马调整了心态，不会不懂可以学，面对挑战迎难而上才是我们护理人应有的作风！于是，她开始着手学习长护险的相关政策和知识，首先通过查阅资料、参加培训等方式，深入了解长护险的定义、覆盖范围、申请条件、服务内容、建设要求等。其次，积极向其他已经开展长护险病房的医院取经、交流，学习他们的经验和做法。通过不断的学习，逐渐对长护险有了更清晰的认识。长护险，全称“长期护理保险”，是一种为长期失能人员的基本生活照料和与之密切相关的医疗护理提供服务或资金保障的社会保险制度，通俗来说，就是参加长护保险后，只要通过失能评估的参保人员，就可以通过长护保险的基金支付，享受到基本生活照料与相应的医疗护理。建立长护险专区的主要目的是为那些需要长期护理的失能半失能老人提供专业的护理服务，帮助老人提高生活质量，所以为了更好地应对，护士长赵华组织团队成员进行岗前培训，理论+实操，认真学习老年人长期照护护理规范、职业素养、沟通技巧等，通过线上线下培训，达到人人掌握，考核合格，方可上岗。经过两个月的筹备，在大家的共同努力下，2023年6月15日，济南市医疗保险事业中心下发《关于公布济南市 2023年6月新增长期护理保险定点服务机构的通知》，明确平阴县中医医院可开展专护、院护、家护三项护理服务内容。2023年6月16日，长护险专区正式成立。直到现在，赵华还清晰地记得第一位入住老人刘爷爷。刘爷爷因为脑梗塞导致肢体活动障碍，长年卧床，生活不能自理，一直都是老伴刘奶奶在照顾他。可相依为命了这么多年，刘奶奶也已年过七十，对照顾老伴的事已力不从心，只能喊年轻人帮忙。刘爷爷的照料该怎么办？他没有罹患严重疾病、不需要长期住院治疗，在家缺乏专业的照顾，亲属照顾的负担比较重。刘奶奶心里又难过又着急。听说中医院新成立的长护险专区，只要通过长护险失能评估，就可以享受养老和医疗护理服务，于是立马和她们联系办理相关手续。长护险专区的医护团队以饱满的热情和专业的技术，为刘爷爷制定了个性化照护方案，提供了精心的护理服务。床头牌上都注明了老人的照护注意事项，每天的刷牙洗脸、生命体征测量是必须的；爷爷吞咽功能障碍，容易呛咳，为了保证营养摄入，给予留置胃管鼻饲饮食，每天需要鼻饲7-8次；口服药都是研碎溶解后注入；长期卧床，为了预防压疮，每隔2小时就给爷爷翻身扣背一次，活动肢体防止静脉血栓；两小时一次的翻身对于护士来说也是一项艰巨的任务，她们始终坚持着，赵华知道这对于预防褥疮和促进血液循环至关重要，每次翻身时，她会轻柔地移动老人的身体，给他调整一个舒适的姿势。处理大小便则是最具挑战性的工作之一，她从不嫌弃，以专业和尊重的态度，仔细地清理老人的身体，让他保持干净和舒适。每隔两个星期护士都会为老人进行洗浴，医院专门购置了多功能洗澡床，方便卧床老人进行洗浴。同时赵华还注重爷爷的心理需求，经常与之交流，让爷爷感受到护士们的关怀和温暖，重新燃起了生活的热情和希望。到目前为止，爷爷的病情一直很稳定！日复一日，护士长赵华就这样默默地付出着。她们的工作并不引人注目，但她们的努力却给老人带来了巨大的改变。看到刘爷爷的变化，刘奶奶和子女感到无比欣慰。
长护险专区来了一位患有阿尔茨海默症的老人。张奶奶80多岁了，病情比较严重，记忆障碍、认知衰退、情绪不稳定，经常忘记自己的名字、住在哪里，也不记得家人的名字，总是问一些莫名其妙的问题，做一些不合常规的事情，赵华每天都会花时间与张奶奶交流，不厌其烦地回答她的问题，并与奶奶一起回忆过去美好的时光。有一天，王奶奶突然情绪暴躁，做什么都心烦意乱，于是护士长坐在她旁边轻轻唱起了《黄河大合唱》；王奶奶听着听着，渐渐地也跟着她一起唱起来，心情顿时平静了好多。奶奶无法自己进食，每天的用餐时间，她便用勺子将饭菜轻轻地送进老人的口中，看着奶奶慢慢地咀嚼、咽下。每一口饭，都喂得格外小心，时刻关注着老人的反应，确保他不会被呛到或噎到。在赵华护理团队的悉心照顾下，张奶奶的状态逐渐稳定下来，脸上总是洋溢着幸福的笑容。长护险专区的建立，让不需要医疗治疗的失能老人从长期住在医疗机构转到了专业的护理机构接受长期护理。这既减轻了老人的负担，又节约了医保资金。如果老人在我们病房出现病情变化，医护会立即安排转诊到相应科室进行医治，让老人有病及时治疗，无病养生康养，切实解决了“养老院看不了病、医院养不了老”的实际难题！目前长护专区有专护床位10张，院护床位30张，总计40张床位，主要收治因疾病、伤残等原因常年卧床达6个月、生活不能自理、病情基本稳定的老人。2024年1月下旬又将二楼南区改造为健康养护区，共有床位40张，主要收住病情稳定、生活能自理的老人，为老人提供便捷、舒适、全方位、个性化的生活照护、娱乐康养。谁说“夕阳无限好，只是近黄昏”，岂不知“莫道桑榆晚，微霞尚满天”！赵华是一名普普通通的护士，因为护士这个职业，她知道了如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献会更美丽。
通讯员 张鹏 报道
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