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5月14日，家住红星派出所辖区的古叔叔，在红星派出所登记了补办的身份信息和身份证，他激动地对帮助自己的民警表示感谢。龙马潭公安分局为进一步方便群众办事，让群众“只跑一次”，把群众的“烦心事”办成“暖心事”。
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5月13日，年过七旬的老人古某来到红星派出所，古某称自己最近生病住院，但身份证件遗失了，只剩下社保卡，无法办理医疗、保险相关手续，急需补办户口本和身份证。
经户籍民警颜虹灵查询，发现老人的户籍地在江阳区。为了方便老人，民警迅速与老人户籍地派出所窗口取得联系，并协助老人通过网络办理了户口簿补办手续。为了确保老人后续办理身份证件，民警还给老人留下了联系电话。
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在此期间，老人回家翻找多时，仍未找到身份证件。老人电话联系上了派出所民警，深感无助并期望得到帮助。2024年5月14日上午，民警驱车赶往老人家中，并将老人接到派出所，耐心为他登记了居住信息和补办身份证。
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简单的办事过程背后，蕴含着龙马潭公安分局对于“放管服”政策的认真落实和关爱群众的真切情感。
龙马潭公安分局始终秉持着服务群众、保障群众安全的宗旨，通过“放管服”的理念，以高效、严谨、热情的服务让老百姓感受到公安机关的便捷和温暖。
来源：红星派出所
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编辑：贾崇强
签发：罗太平
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