5月15日，红星新闻记者从四川省生态环境厅获悉，按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和《生态环境部办公厅关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》（环办应急函〔2024〕159号）有关要求，四川省“12369”环保举报热线短号码全面停止使用。涉及四川省生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见、建议，请通过以下途径反映：
一、电话投诉举报：请拨打四川省“12345”政务服务便民热线，在语音提示下操作办理。 二、微信投诉举报：请关注“生态环境微信投诉举报”微信公众号，按指引提示操作办理。 三、网络投诉举报：请登录四川省各级生态环境部门官方网站，通过网站互动栏目进入“生态环境网络投诉举报”，按指引提示操作办理。 四、来信来访举报：请通过来信或来访的方式向生态环境部门反映。
红星新闻记者吕佳羽
编辑 李钰仪
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