近日，文山市公安局积极探索构建“巡特警+派出所”“巡防+接处警”的“巡处一体化”工作模式，通过在文山市内合理设置多个“快警驿站”，形成优化指挥、科学布警、联勤联动的接处警快速模式。

据了解，“快警驿站”突出的是一个“快”字，严格按照“1、3、5分钟”快速反应机制的要求，严密防控和高效处置群众反映事件。接到群众报警后，指挥中心按照报警群众所在位置，就近指令驿站民警，民警快速前往现场处理警情，当场解决纠纷，如遇刑事、治安案件警情，即移交辖区派出所或相关业务大队进行处置，在保证接处警效率的同时，形成梯次联动响应、多警合成作战的工作局面，确保第一时间反应、第一时间到达、第一时间有效处置。

驿站的建设使用是文山市公安局立足于维护文山市繁荣稳定和长远发展的一项重要举措。为不断提高接警处警效率，文山市在城区划出“快反圈”21个，并以片区为单位，划分出凤凰、七花广场、东风路、泰康、腾龙5个巡防区，设置驿站20个，按照一警三辅的警力要求，为每个驿站配备设置1名警察3名辅警以及接警处警车和巡逻摩托车等，警察24小时轮流值班，有警处警、无警巡逻、动中备勤，将警力科学投入网格中，做到“白天见警察、晚上亮警灯”，确保遇到应急突发事件时能快速响应、果断处置，形成互相补位、互相策应、互相支援的防控格局。

警力的前置带来接处警工作的高质效。从群众报案到迅速出警，民警处理事务的时间大大缩短，自2023年12月10日新模式试运行以来，全市接报社会治安类警情同比大幅下降，街面警情平均响应时间由原来的8分钟缩短至4分钟，警情现场办结率逐月上升，“快警驿站”已成为维稳处突的“前哨岗”、矛盾纠纷“调解室”和便民服务的“暖心站”，实现常态化高效出警、零距离为民服务、全时段守护平安的目标。

下一步，“快警驿站”将充分发挥“警保联控”、屯警街面、动中备勤的作用，以街面、商圈、烧烤摊等人员密集场所为重点，严密社会面巡逻防控。驿站民警将穿梭大街小巷，心系群众安危冷暖，危急时刻挺身而出，快速有效为民办实事，用坚实的脚步丈量每一寸土地，成为城市中为民服务的最美风“警”。

本报记者 朱光清