天天消费讯，近日，有网友反映成都一长城炮汽车车主被电动车顶帐篷卡脖不幸身亡，质疑车辆存在隐患。随后，“长城炮车主被车顶电动帐篷卡脖身亡”话题登上热搜。
操作不当还是设计缺陷？
据新京报，5月13日，网友反映成都一长城炮汽车车主被电动车顶帐篷卡脖不幸身亡，质疑车辆存在隐患。车主朋友称，提车刚满半月，5月11日车主操作帐篷升顶时发生意外，她曾尝试操作钥匙救人不成功。
对此，不少网友讨论到底是操作不当还是设计缺陷。
有网友表示：“虽然是个例，如果是科学的设计应该具备类似车窗防夹的装置，或者紧急停止开关。现在的电动晾衣杆都有遇阻停止的功能。所以还是应该重视消费者的生命安全。”
也有网友表示：“升棚阶段为何跑到车里去，就不能等等吗？这是意外，不是质量问题。”
还有网友表示：“不知道这个产品下架了没有，如果是官方渠道购买/安装，那长城是要调查一下这玩意是不是存在设计缺陷，排除安全隐患，供货商的产品，品牌方有责任和义务严把质量关。”
有网友认为：“提车半个月？这辆车就结束了一个人，现在的科技真的进步很快，但进步的同时希望研发者能把安全性加强，不要一味地想出圈，愿逝者安息。”
也有网友认为：“在产品设计评审的时候都应该考虑到所有可能发生的情况，避免对用户造成不必要的伤害，这是一个负责任的企业都应该要做的。无论用户有没有按照操作指导来操作，都不应该发生安全事故。”
各方回应：积极配合相关部门的调查
据了解，事故车型是由户外装备品牌WildLand秋野地与长城皮卡联合共创的皮卡露营新物种“山海居”，即“山海炮+全自动升降硬顶车载帐篷”，于2022年广州车展首次发布，并在此后的各大车展亮相。
据官方宣传，山海居是在不影响皮卡客货两用基础功能的前提下，为皮卡定制开发出集边帐空间、高盖空间、车顶帐篷三位一体的复合功能形态。秋野地山海居车顶帐篷采用双X交叉臂支撑设计，一键电动升降，可实现1.5m内高、上下两层5㎡内部空间。
5月14日，长城汽车销售方相关负责人称，已有相关人员与家属对接。涉事车顶帐篷生产方称，已与死者家属方律师对接，“目前看是当事人未按照说明书的流程操作导致意外，我们正配合做公证并查明真相。”
5月15日，长城炮官方发布声明称，2024年5月11日，成都用户在使用山海居车顶帐篷过程中发生意外事故，目前长城皮卡正密切关注事件调查进展，积极配合相关部门调查工作，并对家属提供一切需要的支持。有关此次意外事故的事件进展，请以秋野地（厦门）户外装备科技有限公司的公告为准。
同日，涉事车顶帐篷厂商秋野地发布声明称，在事故发生当日已组织团队赶赴现场，配合各方调查，经多方信息初步了解本次事故是在电动帐篷上升过程中，用户进入帐篷内发生意外。秋野地方面表示，将持续尽全力积极配合相关部门的调查工作，并对遇难者家属提供一切可能的支持。
长城汽车官网显示，长城皮卡4月全球销售18069辆，国内终端市占率近50%，中国每卖出两台皮卡，就有一台是长城。其中，海外4月销售4979辆，同比增长33.6%，环比增长44.7%，出口销量再创新高。其中，长城炮4月全球销售14231辆，同比增长10.5%，环比增长17.6%，累计43个月销量过万，蝉联中国皮卡销量冠军。
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