极目新闻记者 林楚晗

通讯员 吕楚翼蔓

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用人单位拖欠工资，没有签订书面劳动合同，辞退没有支付经济补偿，是找劳动监察还是劳动仲裁？

5月13日起，在实现劳动维权“一窗通办”、提升窗口服务水平的道路上，武汉市青山区迎来了一项重大变革。青山区劳动维权服务中心建立，劳动监察、劳动仲裁实施“一口受理”的服务模式，青山区的劳动者不必再为上述问题烦恼。

这一新模式的推出，是青山区人力资源局不断优化营商环境，满足劳动者多元化、个性化需求的重要举措。通过整合劳动监察和劳动仲裁的职能，实现“一站式”服务，劳动者不再需要考虑维权途径，大大提高了维权效率。

在新模式下，青山区劳动维权服务中心不再区分劳动监察、劳动人事争议仲裁窗口，而是配备了专业的工作人员，负责接待劳动者的咨询、投诉和申请。同时，根据劳动者的诉求和实际情况，遵循法定优先、意愿优先、调解优先的原则，制定合理化的维权方案。劳动者只需前往维权服务中心，即可享受从咨询、受理到查处、调解、仲裁的全过程维权服务。

下一步，青山区将继续深化劳动监察与劳动仲裁“一口受理”服务模式的改革和创新，不断完善工作流程和服务机制，提高服务质量和效率。同时，加强与工会、法律援助部门的协作和配合，形成更加紧密的工作合力，为劳动者提供更全面、优质、高效的维权服务。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）