极目新闻记者 孙婷婷
通讯员 陈丽 陈章颖
实习生 王伟龙
物业公司将一块展示牌安装在业主家窗户门前，挡住了采光，业主要求拆除，物业表示自己无权拆除，双方为此僵持不下，四位业主干脆以不交物业费表达不满。日前，经武汉市黄陂区法院罗汉寺法庭法官多次上门勘察现场，通过现场调解，展示牌被拆除，四位业主主动缴纳了物业费。
今年2月，武汉市黄陂区法院罗汉寺法庭收到一起案件，某物业公司将一位业主告上了法庭，称业主从2017年开始就未缴纳物业费。承办法官收到该案后，联系当事双方，业主解释称，他们不交物业费，是因为物业公司未经允许擅自在自家窗户前面安装展示牌，严重影响其采光及居住舒适度，多次与物业公司沟通未果，是以拒交物业费表达不满。对此，物业公司也满腹委屈，表示展示牌是应相关部门要求安装的，非物业自行安装，他们无权拆除。
围绕这块展示牌拆不拆，物业费交不交的问题，双方关系僵持了6年多。了解了事情的全貌后，承办法官到现场走访调研，查看案件焦点的展示牌尺寸、设置地点及摆放方式，并对展示牌进行拍摄、录像，将证据留存。走访过程中发现该展示牌面积较大，实际采光影响不仅案涉一户业主，还涉及其他三位业主，同时涉及的业主也未交物业管理费。
展示牌是病因，导致业主和物业公司和谐稳定关系“发炎”。既然找对了病因，就要对症下药。承办法官在小区内组织所有受影响的业主、物业公司进行面对面座谈，让双方充分发表意见。受影响的四位业主纷纷发表心声要求拆除或移位展示牌，而物业公司则表达了希望业主补交物业费。
为查明实际情况，承办法官一方面实地核实展示牌是否属于相关部门管理、展示牌的放置目的和放置时长，另一方面实地走访小区群众，了解有关情况，及时将信息反馈给物业公司和案涉业主。
经过初步沟通，针对关键问题，承办法官分别向物业公司和业主提出了问题，物业公司是否向有关部门反馈过业主诉求？如果合理解决展示牌的问题，业主能否补缴欠付的物业费？承办法官要求物业公司及时做好与展示牌相关部门的沟通汇报，妥善处置。物业公司进行处置后，各业主及时补交物业费。
4月17日，该物业公司对展示牌进行拆除并邀请业主进行现场监督。展示牌拆除后，业主们当场补齐欠付的物业费。另有数位业主也在展示牌拆除后，按照会谈商定意见主动到物业公司补缴了物业费。
承办法官介绍，把纠纷解决前置，让非诉讼解决挺在前面，通过调解，努力将矛盾化解在萌芽阶段，也让即将引发诉讼的“案外案”实现“零成本”化解，改变以往“一判了之”的做法，努力实现案结事了人和。
（来源：极目新闻）
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