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近日，商都县小海子镇居民高先生来到商都县交管大队为事故中队民警送来一面写有“人民交警爱人民，人民交警人民爱”字样的大红锦旗，对办案民警尽职尽责、全力维护群众权益之举表示衷心感谢。
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4月28日，高先生驾驶电动四轮车在小海子镇由西向东直行与一辆皮卡车发生碰撞，造成两车不同受损的一般道路交通事故，所幸事故并未造成人员受伤。双方在事故发生后第一时间并未选择报警，在协商赔偿金额的时候产生一定的分歧，随即拨打报警电话寻求帮助，事故中队民警接警后赶到现场对双方进行询问。
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在了解完具体情况后，民警对双方进行定责，此时二人对责任划分并无异议，仍因赔偿金额问题僵持不下，民警耐心向高先生进行劝解，安慰高先生稳定情绪，详细回答高先生关于事故处理的具体流程。在民警的努力下，高先生表示非常认可民警对于本起事故的及时处理，对于赔偿金额方面愿意作出一定让步，同时感谢民警的耐心解释。
锦旗代表着群众的肯定和赞扬。商都交警将始终把“我为群众办实事”贯穿于日常工作的点点滴滴，切实为人民办实事、办好事，急群众之所急，想群众之所想，全力做到为民排忧、为民解难，不断提升群众安全感、获得感和幸福感。
▎编辑 / 杨佩腾
▎初审 / 倪卫平
▎终审 / 张东东
▎来源 / 商都县交管大队
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