一大早，东平县州城街道郑庄村的李明英夫妇带着身份证、户口本来到街道便民中心，村干部在现场开具补领结婚证的夫妻关系证明，现场工作人员引导群众有条不紊地完成拍照、摁手印、登记等程序，十多分钟就顺利领取到结婚证，整个补领流程方便、快捷、高效。
“我们的结婚证早年办过，时间太长丢失了。村里通知街道有补领结婚证的活动，我就和妻子商量着来补办，一是为了以后办事有个证明，再一个也是留个纪念。”单楼村的杜先生摩挲着新补领的结婚证说。
为不断优化服务，最大限度实现便民、利民、惠民，州城街道通过集中开展补领结婚证，为一些因早年历史婚姻登记档案数据缺失、信息记载不全、存在变更或差错等问题的当事人提供合法、便捷的补证服务，实现政府信息网络共享，推进简政便民，提高群众的获得感和幸福感。
近年来，州城街道便民服务大厅紧紧围绕打造优质服务环境，持续转变思想观念、提升工作效能、加强作风管理，以“规范、高效、优质、便民”为服务宗旨，聚焦企业和办事群众急难愁盼，打通政务服务“最后一公里”，努力建设政务服务体系新常态。
在州城街道退役军人服务站，工作人员耐心细致地就优待证的开通激活、使用用途以及享有的一些优惠待遇和福利政策等作了详细的说明，前来领取的退役军人脸上洋溢着满满的自豪感。
连日来，州城街道退役军人服务站持续为辖区内退役军人发放优待证。优待证不仅仅是一张卡片，更是荣誉的象征。为落实好优待证发放政策，退役军人服务站联合街道各管区工作人员通过电话、微信群推送相关信息等方式，向退役军人及其家属进行广泛通知；针对行动不便的退役军人，将优待证送到他们手中，确保优待证发放工作高效有序。
下一步，州城街道便民中心将持续推进更多便民利民服务，从让人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起。不断强化宗旨观念，真诚服务群众，着力打造高效、智能、舒适、便捷的便民服务新平台。
（大众日报·大众新闻客户端记者 曹儒峰 通讯员 王玉婷 报道）
（大众日报及所属“大众”客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频，文字投稿务必配上照片、短视频，请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系。）
热门跟贴