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出品 | 消费巴士

在玩家越来越拥挤的中国市场,鞋履品牌如果能保持双位数增长已经算烧了高香,如果能有三位数增长,更是逆天飞升。

但Crocs又一次做到了。

继2023年Q1增长110%、2023全年三位数增长后,Crocs今年第一季度在中国仍然保持了三位数的增长——要知道1-3月还属冬季,对洞洞鞋这种偏凉拖的鞋类来说并不算友好。

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从整体看,Crocs公司在2024年第一季度营收同比增长6.2%至9.39亿美元(约合人民币67.9亿元),连续15个季度实现了营收增长。如果撇开亏损中的Heydude,单Crocs品牌则同比增长16%。

Crocs曾上演过逆风翻盘。它2002年创立,2006年上市,一度是美国最大的鞋类IPO,但到2008年亏损近2亿美元,股价曾跌至1美元濒临退市。2014年黑石入股Crocs,开始大刀阔斧改革,让业务更聚焦洞洞鞋,之后Crocs才逐渐重回正轨,从2018年开始营收和净利双增,股价一度在2021年达到了180美元的最高值。

仅看Crocs单品牌,它在最近几年的发展越来越好。2016年-2019年,它的年均复合增长率只有5.9%。但2020年-2023年,这个数据达到了29.5%。而所有的一切,发生在一个刚开始被大家质疑丑、“辣眼睛”,还被时代杂志评为过“50项最糟糕的发明之一”的鞋子身上。

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Crocs并没有变,它仍然是那个其貌不扬的洞洞鞋。发生变化的,是人们对“好鞋子”的定义,以及通过一种看上去并不起眼的小装饰,Crocs把原本属于品牌的“变美权”交给了消费者。

01
松弛感撑起洞洞鞋

Crocs在2002年第一次亮相时还是一双“划船鞋”。它采用了一种叫做“Crostile树脂”的材料,不仅能水陆两穿,还轻质耐磨抗菌。据说这种材料会随着和体温接触的时间变长,而变得更柔软、更加贴合脚部轮廓,从而缓解肌肉疲劳,让人久站不累。

因为上述特性,Crocs很快获得了厨师和医护工作者等人群的青睐——如果留意职业医疗剧,你应该很容易发现医生护士脚上Crocs的存在。Crocs还在2018年发布了的新型材料LiteRide,宣称比Crostile软40%、轻25%。

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无论Crocs在过去或者现在如何被人评判外观太丑,不得不承认的是,上脚舒服、穿着省事、穿脱方便,正好满足了当代消费者在高压社会环境里,追求更看重自己爽的“悦己消费”,以及类似“松弛感”的状态。

  • 穿它不用穿袜子不用提鞋跟,穿鞋步骤只有一步,就是把脚放进鞋里,对懒人来说很友好。
  • 皮鞋高跟鞋固然气场十足,但总会让人有束缚感,没有洞洞鞋敞亮透气来得痛快。
  • 其他“娇气”的鞋子弄脏了得拿刷子、洗剂好好清理,对洞洞鞋来说随便擦擦就好。
  • “一鞋走天下”的百搭属性也让人心动,就像衣柜里的黑白T恤一样,只要你愿意,洞洞鞋几乎可以跨越不同场景适配一切穿搭。

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根据魔镜市场《2023年Z世代消费趋势分析报告》,2023年1-5月,在微博、小红书和抖音上,有关“悦己”的推文超过1300万篇,同比增长了74%。对这群人来说,他们在家里用香氛让自己闻着香的次数,可能比在外喷香水让别人闻着香的次数多,买潮玩手办让自己开心的次数,可能比给老板朋友圈点赞的次数多。在穿鞋这件事上,自己穿着舒服穿着爽的重要性,可能早就超过了外观是否符合传统意义上的“好看”。

根据《淘宝2023洞洞鞋趋势报告》显示,平均每4.35个95后就拥有一双洞洞鞋,社交网络上也早有“洞门”的传说。“洞门永存”“一入洞门深似海”,意思就是只要开始穿洞洞鞋,就再也脱不下来。

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一位互联网大厂运营告诉《消费巴士》,她会在办公室里备一双Crocs,一到工位就换上,对她来说,加班、PUA、部门之间踢皮球都是常事,脚上的舒服能让她缓解一些心里的不舒服。一个在银行工作的女生则说,尽管没法穿洞洞鞋上班,但Crocs一直是她放家门口的常备,去驿站拿快递、出门扔垃圾、去小区门口脏摊儿加餐,她都会穿着洞洞鞋,“脚一蹬就能出门”,“尽最大可能方便自己”。

你同样也能从另一款丑鞋——勃肯鞋身上看到类似的认可。2023年10月,Birkenstock勃肯鞋在纽交所上市,市值86亿元,它同样是大头拖鞋、同样被评价“丑哭”,也同样因为特殊材质穿着舒服且随意穿脱。在IPO前,LVMH旗下消费品基金L Catterton持有了其100%的股权。而在乔布斯逝世后,他穿过的一双勃肯鞋被拍出了21.8万美元(约159万元)的价格。2024财年第一季度,勃肯鞋的表现同样不俗,销售额同比增长22%,达到3.03亿欧元。

勃肯鞋曾出现在电影《芭比》中。
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勃肯鞋曾出现在电影《芭比》中。

02
把“变美权”交给用户

无论别人怎么评价,Crocs有自己的方式定义时尚。

它的联名款,合作方包括迪士尼、星球大战、泡泡玛特、麦当劳等IP,Justin Bieber、女团Aespa等时尚icon。在中国市场,它曾与杨幂、欧阳娜娜、白敬亭、周雨彤、王俊凯流量明星合作,想让粉丝们的追星浪潮蔓延到洞洞鞋上。

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即便一些难以理解的设计,Crocs也借力联名效应,吸引了不少关注。Crocs和巴黎世家在2017年联名发布的FOAM,有着10厘米厚的鞋底和850美元的超高定价,却在发售当日立刻售罄。而2020纽约时装周期间,Crocs与肯德基推出炸鸡洞洞鞋,直接将炸鸡图案和肯德基logo放在鞋上,猎奇效果拉满,上架半小时内就被抢购一空。

Crocs与肯德基的联名。
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Crocs与肯德基的联名。

某种意义上,Crocs的美丑并没有发生什么变化,变的是和它绑定在一起的人或品牌,会让人联想到时尚或者“玩得开”。

也许是和时尚圈合作久了,Crocs也摸索出了门道。2021年以来,Crocs陆续推出了云朵、泡芙和光轮系列,能增高4-6厘米的厚鞋底,加上Crocs本就浑圆的大鞋头,以及时尚博主的穿搭教学,让它成了既能拉长腿部线条、又能显腿细的“矮子乐”。去年夏天,这几个系列在国内一线城市的多个商场都出现了不同程度的断货。

能增高5厘米的Crocs泡芙鞋上了时尚杂志。
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能增高5厘米的Crocs泡芙鞋上了时尚杂志。

如果上述操作还算常规,那接下来的动作也许是Crocs专属。

2005年,美国的Schmelzer太太用一些贴花和珠子做装饰,把她孩子的Crocs鞋从普普通通,DIY成了独一份儿的样子。很快,Schmelzer夫妇就拿能戴在Crocs上的小装饰品做起了生意,他们申请了商标和专利,给这些小装饰品取名智必星(Jubbitz)。

据说智必星从一开始就盈利,一年后,Crocs以2000万美元的价格收购了它,而它在中国还有另一个耳熟能详的名字——“鞋花”。Crocs鼓励人们通过鞋花,把自己的洞洞鞋装饰得更加个性化。

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如今小红书上“洞洞鞋鞋花”有12万+笔记,话题总浏览量超过1亿。“交出你心中TOP1的鞋花”“鞋花抄作业”等帖子下,用户们晒出属于自己的创作,无论是彩色串珠、镭射蝴蝶,还是大头毛绒公仔,流行元素自然地生长在每个时尚女孩的脚上。

千篇一律的款式满大街撞款,但洞眼里的装饰可以千奇百怪。这背后的寓意是,一双Crocs可以是丑的,可以是和别人一模一样、平平无奇的大路货,但你可以凭借自己的审美,自己动手,做出专属于自己的、独一无二时尚。

截图来源:小红书
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截图来源:小红书

一位消费者告诉我们,她平常会穿稍微日常一点的Crocs,但如果是去看演唱会,她就会把洞洞鞋用鞋花好好装饰一番,以呼应自己本就欢快的心情。也有00后消费者表示,她每星期至少要穿一次洞洞鞋出门,会根据不同的场景,搭配迪士尼、甜酷风、黏土风等鞋花,在各种风格之间自由切换。

凭借鞋花延伸出DIY玩法,Crocs把丑鞋的“变美权”交给了消费者。即使不用Crocs做大手笔推广,这些消费者也会发布源源不断的UGC内容,帮Crocs在社交网络上举大旗。在小红书上,一篇用泡泡玛特的Dimoo盲盒来装饰Crocs的笔记,获得了1.3万赞和6300个收藏。鞋花成为了消费者表达创意和个性的出口,也成为了社交媒体上有关个人审美和动手能力的展示,而有创意的DIY搭配合适的鞋款,反过来又引得消费者跟买效仿。

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鞋花已然成为了Crocs的重要业务。目前官方智必星鞋花单个价格在28至45元不等,套装价格则有88元/五件套、148元/五件套等,人们从中可以找到它和LINE FRIENDS、宝可梦、史努比、漫威等诸多IP的联名。而智必星在2023财年增长了17%,营收超过2.5亿美元,占到Crocs当年总业务的9%。

但官方版智必星鞋花只是冰山一角。在淘宝和拼多多,有商家已经把鞋花价格压到2元甚至更低,其中拼多多上一个售价5.9元/套-8.9元/套不等的链接,累计销量已经有111万件。此外根据《淘宝2023洞洞鞋趋势报告》,当年7月有超过100万人搜索了鞋花,成交量年同比增长超118%。

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不管是官方鞋花还是平替版,赚到的除了可以彰显自己独特审美的消费者,还有Crocs本身。毕竟每套鞋花的售出,每次社交网络上关于洞洞鞋DIY的露出,都是对Crocs的一次背书。