凉城新村街道久业家苑业主在顶楼私自搭建鱼缸的报道，引起广大网友的关注。记者日前到现场了解到，经过调停沟通，违建的屋顶鱼缸于4月9日拆除后，网友同样关注的违建阳光房也已由业主于5月8日自行拆除。
鱼缸拆除前后
阳光房拆除前后
记者手记
“鱼缸”拆除了，这栋楼的危险解除了，但“其他楼”是不是还有隐患呢？类似的事情要如何处理呢？有没有更好的处置方式？这一事件的“余味”要细细地品、反复琢磨。
了解了“鱼缸事件”的始末，在记者看来有几点启示。
一是城市治理的“时度效”。在事件引起广大网友关注后，凉城新村街道成立了专门的工作组，没有选择简单的强制手段，而是通过“三所联动”平台，向业主普及法律知识，阐明违建的危害性。这种以教育引导为主的柔性治理方式，解决了问题（业主自行拆除），也使矛盾不再激化，体现了政府在依法行政和以人民为中心的工作理念上的坚持。
网上关注较多的是，相关工作人员对此事的回应不恰当，等到事件发酵了再去处置，百姓“头顶上的危机”就有可能爆发出来，直接导致“不安全”。百姓事无小事，群众事不能拖。相关部门的“反射弧”是被动的还是主动的，是快的还是慢的，直接决定这一事件处置产生的社会影响。因此，要牢固树立“跨前一步”思维，要以“治未病”的思路去防患未然，要下“绣花功夫”去突破城市治理难题。即思想要端正、理念要先进、功夫要下足。近年来，虹口有很多新技术进入大众视野，如“5G+无人机+红外热成像”“数字城市底座”等，有关部门不仅要具备“以百姓需求为中心”的思维，更要思考如何利用好这些新技术开展城市治理，这也是超大城市治理现代化的应有之义。
二是依靠人民的“方法论”。从“鱼缸”事件中，记者可以看出违建当事人对美好生活的向往。当然，个人有追求生活品质的权利，但绝不能以牺牲公共安全为代价。于情可感，于法不容。凉城新村街道的柔性治理就具备“情法兼顾”的特征。这件事本身以政府部门“出手”告一段落，但从“依靠人民”这个角度去思考，记者觉得有几个层面还需把握。
第一层是紧紧依靠人民，想人民所想。想人民所想，是依靠人民的前提。人民对美好生活的向往要想方设法去实现。依托城市更新、空间整治、社区治理等任务，有力推进“美丽家园”“美丽街区”，打造“15分钟生活圈”，是人民群众想要看到的。政府部门要深入基层，走进群众，与群众想在一起、干在一起，在基层中厚植人民情怀，为人民群众的美好生活而奋斗。
第二层是要更加主动地引导人民群众。百姓把违建搭起来了，再去普法，还是慢了一步。普法工作是全面依法治国战略的重要组成部分。普法要走在执法前，这是“源头治理”的根本所在。普法要经常化、常态化，有创新，也有坚持。要把普法等引导人民群众的工作融入到日常活动中，营造人人知法、人人守法的浓厚社会氛围。
第三层是搭建更好的群众共治自治平台。要着力推动党建引领下“三驾马车”和基层治理同频共振，打通服务群众的“最后一公里”，同时依靠群众就地化解矛盾，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，让“小事不出居民楼、大事不出居民区”。因为，百姓要的不是“有了气的解气”，要的是“没有气的舒顺”。通过政府与公民的良性互动，形成共建共治共享的社会治理格局。
“鱼缸事件”给我们的启示是深远的。它提醒我们，城市治理需要更加主动、更加精细、更加人性化。同时，它也告诉我们，每一位公民都是社会治理的参与者。让我们携手并进，共绘美好和谐的城市生活图景。
记者：朱伟文
编辑：朱伟文
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