5月19日是全国助残日,今天,伴随着阵阵掌声,在三亚市残疾人联合会的支持和指导下,三亚首家肯德基“天使餐厅”在阳光金融广场温暖开业,4位听障“天使”和1位智力障碍“天使”加入到这个温暖的大家庭,从海口远道而来的资深“天使”丽君,也在今天这个特别的日子里作为老员工代表,与现场的嘉宾们一同庆祝助残日的到来。
结合今年“友爱共融好滋味”主题,肯德基在全国多座城市展开系列暖心活动。作为餐饮行业率先探索残健共融的重要模式,肯德基自2012年推出肯德基天使餐厅至今,足迹已遍布全国52座城市,58家餐厅,累计为数百位残障人士提供平等、开放的工作机会和成长空间。依托于庞大的门店基数与品牌影响力,肯德基天使餐厅为残障群体打造了一片实现个人价值的广阔舞台。
三亚市残疾人联合会与三亚市中央商务区管理局领导共同为天使餐厅揭牌
有爱助无碍 与天使员工温暖同行
走进餐厅,现场嘉宾立刻被眼前一幅幅“天使员工”海报吸引。你好、谢谢、再见……这些搭配天使员工卡通形象的装饰随处可见,即使是第一次进来都能立刻感觉到这家餐厅的不同之处。来自三亚市残疾人联合会的工作人员一边听取介绍,一边感慨着说道:“我作了这么多年残疾人就业指导工作,看到这些‘天使’员工热情洋溢的笑脸和积极阳光的精神面貌,我真的能感受到他们在这里工作很开心,真的是被餐厅的用心感动到了,我也希望天使餐厅这样一个扶残助残的做法能够形成一个好的经验向其他领域企业去推广。”
在今天的助残日系列活动中,天使员工们还带来了他们的拿手节目——手语表演。据餐厅工作人员介绍,为了方便听障员工们日常交流,大家还自创了一些工作技能手语,汉堡、烤翅、奉客、裹粉……这些有趣又实用的手语很快在餐厅内风靡起来,如今餐厅里的每一位小伙伴都能熟练地掌握这一技能。看着一个个肯德基经典产品在翻飞舞动的手语中清楚的展示出来,现场的嘉宾们也都跃跃欲试,活学活用玩起了手语游戏,一种友爱共融的温暖在无声的交流中传递开来。
为了帮助新加入餐厅的“天使”伙伴更好的适应工作岗位,丽君作为资深“天使”从8年前加入肯德基以来,凭借自身的勤奋和努力,从餐厅的一名普通服务员一步步做到管理岗位,如今她已经是一名经验丰富的餐厅副经理了,她乐观开朗的性格总能给身边的“天使”伙伴们带来积极的正能量。今天她还带来了自己新学会的咖啡拉花,随着一颗颗爱心拉花浮现在咖啡杯里,阵阵掌声久久回荡在餐厅,祝福“天使”员工们在这个友爱共融的大家庭里活出自信的人生好滋味。
“我叫青青,是今年新加入到‘天使餐厅’的。记得最开始我说要来餐厅工作,心里还是很担心的,怕自己不能胜任这份工作,更怕跟顾客交流,因为我不会说话怕别人误会。但我有一个好朋友,她在海口’天使餐厅’工作,是她不断地鼓励我,给我信心,你看我现在已经完全适现在的工作岗位了,我大胆的从后场走到前厅,能熟练的服务每一位顾客,我非常喜欢自己现在的工作状态。”
肯德基为“天使员工”创造机会,鼓励残障群体建立自立、自信的人生信条,挖掘自身潜能,以更优质的服务融入社会、回馈社会,向公众传递善意,这正是肯德基打造天使餐厅的意义所在。
友爱共融 多元群体共创共享“好滋味”
2012年,首家肯德基天使餐厅在深圳落地,开启了对残健共融助残模式的探索之路。随之而来的海南首家天使餐厅在2019年落地海口,在海南省残疾人联合会和海南省残疾人基金会的支持和指导下,9名听障青年成为首批天使员工,如今他们都已经成长为骨干员工,并通过自己的方式积极的投身到支持残疾人就业发展的工作中,先后为餐厅招募和吸纳数名“天使员工”,通过以老带新的友爱互助方式实现了自我提升。通过十余年如一日的付出,肯德基天使餐厅在残障群体与社会其他群体间搭建了一座平等交流的桥梁,这份坚持只是肯德基公益体系的缩影。
进入中国内地近40载,肯德基公益体系在经历了一轮轮的迭代、创新与扩展之后,夯实了品牌随手公益、注重实效、长期主义、多元发展的公益内核。以爱与善举走进社会不同群体,与其长期共建、共同成长,是肯德基公益肩负的使命。从帮扶资助留守、流动及城乡困境儿童的肯德基小候鸟基金,到推动青少年体教融合的肯德基三人篮球赛,到支持绿色地球建设的“自然自在”可持续发展宣言,再到助力残障群体融入社会的肯德基天使餐厅,无一不是在为营造友爱共融的社会氛围助力。
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