事件：一个中年大叔，带一个7年出生的小孩，没有买高铁票。乘务员因为大于六周岁要求买票，但是大叔小孩没有座位，拒绝支付。

大叔：在上高铁之前为什么不检查？上高铁之后要求买票不合理。

乘务员：大于六周岁必须支付半价车票，可以打12306咨询，并且买票的时候有提示。

大叔：没有坐位，为什么支付车费。

乘务员：高铁有站票，其他人也是支付车费的。

大叔：不情愿但购买了车票。

乘务员：完成工作，立场。

讨论过程大叔有点不接受，但理智沟通，乘务员解释清楚，并且试图讲清道理，但是大叔认为不

合理，双方都有妥协，双方都有退让。