图说：《东方生活美学指南图》正式发布 采访对象供图（下同）
在“5·19中国旅游日”上海市主题活动启动仪式上，一份旨在引领入境游客深度体验上海独有的文化魅力和生活美学的《东方生活美学指南图》（英文名称“A Guide to Local Delights”，下文简称“指南图”）正式发布。
该指南图由豫园股份东方生活美学研究院携手欧洲城市比较研究院、欧盟亚洲中心等机构共同组建的东方生活美学生态联盟策划打造，精心遴选了上海中心城区140个特色文商旅体点位，通过手绘的方式予以呈现，以“引流＋导览＋体验＋购物＋传播”的多元功能，动态展现文化味、时尚感、国际范的大上海都市生活，助力打造中国入境旅游“第一站”和世界著名旅游城市。
4个篇章、140个体验点，全方位展示上海城市魅力
指南图分为上海必游、上海节奏、地道上海、宝藏上海4个篇章，由浅及深向世界娓娓道来上海的故事。其精心挑选的140个体验点，通过N、E、S、E（即Navigating, Embracing, Sampling, Exploring）4个互动性动作，引导世界友人从视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉全方位体验东方生活美学。
点位的选取，以东方文化、海派风情为底蕴，综合了国外旅游平台上的高频推介、社交媒体上的新晋网红和上海市文旅局的官方推荐等，是往来上海的各国旅友喜闻乐见的特色必选。如，代表上海地道本帮餐饮的上海老饭店、国宴餐厅绿波廊；集合了非遗体验和文化传承为一体的笔墨宫坊、童涵春堂；焕新百年文化历史街区的巨鹿路、思南路、新天地，以及融入都市烟火气息的南外滩轻纺面料市场、上钢集贸市场等。
指南图采用手绘风格，以细腻的笔触和丰富的色彩，将上海的东方韵味和生活美学展现得淋漓尽致。手绘风格不仅增加了指南图的艺术性，也让游客在浏览时更能感受到上海的独特魅力。
线上与线下结合，为入境游客提供更便捷实用的服务
为方便国内外游客使用，《东方生活美学指南图》分为中英文双版本。其不仅在设计上独具匠心，更在功能和服务上紧跟时代步伐，为入境游客提供更便捷实用的服务。
指南图不仅做了符合国外游客使用习惯的线下纸质手册，还紧密结合线上，设计了H5小程序，与随申行、乐游豫园等进行联动，在交通、支付等方面为游客提供便利。
通过与随申行APP深度绑定，游客可以通过扫描指南图上的二维码，直接购买随申行联程日票、三日票和七日票，实现全市地铁、公交和轮渡的“一码通行”。这一服务不仅简化了游客的购票流程，也提高了出行效率。
此外，大豫园片区作为海外游客体验海派文化的首选之地，指南图与乐游豫园小程序合作，专门推出了“上海老城厢特色导览”。扫描二维码进入后，可获取大豫园片区各类商业活动信息，还可以领取专属优惠券，获得线下消费优惠。
不断提升“硬实力”与“软实力”，主动“走出去”推广中国文化
不止于指南图的发布，作为东方生活美学生态联盟的发起者，豫园股份近年来持续对自身“硬实力”和“软实力”进行升级，从而积极助力上海入境游发展与消费市场复苏。
在硬实力方面，豫园股份不断加强旅游相关的设施建设升级，优化境内外消费者的消费体验。豫园股份旗下重要文化商业项目——豫园商城，近年来持续对商城内多处商业设施进行升级，绿波廊、南翔馒头店、华宝楼、上海老饭店等知名的商户或楼宇已陆续完成升级改造，目前如松运楼、湖心亭等建筑也在保护性升级的过程中。同时，豫园商城还在持续改善卫生间、道路指引设施等方面持续进行升级，给境内外消费者提供更好的游览与消费环境。
在支付环境、服务质量等软实力方面，为了提升境外游客购物支付的便利性，豫园商城对园内的消费场景，进行了POS机的升级改造和外卡POS机的布设。同时在多个点位增设中英文标识指引，提供更多的服务和权益，让游客享有更好的出游体验。此外，公司不断加强商城内员工的岗位和技能培训，提高服务质量，包括对客工作过程中常用英语对话培训等，为入境游客提供更加友好、专业、有温度的服务。
值得一提的是，为了更有效地助力入境游发展、吸引更多海外消费者来到中国。豫园股份主动加快“走出去”步伐，向世界消费者积极推广中国文化、海派文化。2023年底至2024年初，豫园股份旗下著名的国家级非物质文化项目——豫园灯会首次走出中国，在法国巴黎举办，收获了法国当地消费者的一致好评。许多法国民众在观看了法国豫园灯会之后纷纷表示，对中国、对中国文化产生了强烈的兴趣，很想再来中国看看上海的豫园灯会，实地体验中国年味。在豫园股份看来，主动“走出去”向世界推广优质的项目、产品，这既是对豫园整体品牌的推广，更是对以东方生活美学为代表的中国文化的有效传播，能够吸引更多海外消费者来到中国、了解中国。
豫园股份副总裁、新闻发言人、东方生活美学研究院院长胡俊杰表示，上海不仅是中国的经济中心，更是世界瞩目的旅游胜地和东西方文化交融汇聚之地，而入境游则是上海向世界展示其城市形象的重要窗口之一。作为一家植根于上海的全球家庭快乐消费产业集团，豫园股份将持续提升产品和服务质量，优化入境游消费环境，从而满足入境游市场日益多元化的消费需求，为境外游客带来更加丰富、愉悦的旅行和消费体验。同时，豫园股份还以东方生活美学为公司置顶战略，对公司旗下品牌、产品的文化属性进行深度提炼，通过海外消费者以理解、能认同的方式进行传播，并主动尝试让旗下优质的项目和品牌“走出去”，向世界推广以东方生活美学为代表的中国文化，以吸引更多海外消费者来到中国，来到上海。
新民晚报记者 杨玉红
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