最近,申城暖阳高照,气温一路上升。初夏的阳光慷慨地照耀在大地上,穿透每一排行道树,在建筑物上打出斑驳的影子。遇上这样的好天气,摆在室外的桌椅总是格外抢手。端一杯咖啡,约三两好友,临街而坐,晒晒暖阳,吹吹小风,打量着来来往往的行人,是许多消费者中意的初夏生活。

上海商业外摆新政发布一年有余,“外摆经济”给城市商业空间带来哪些改变?又该如何在城市烟火气中“绣”出高颜值、摆出高水平,成为生机勃勃的都市生活画卷?海岸君走访申城多个商圈,透视“外摆经济”中的高质量发展。

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天气这么好 当然“坐外面”

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大学路外摆位

刚刚过去的这个周末,位于杨浦区五角场商圈的大学路人流如织。有年轻的情侣牵着手逛市集,累了就去餐厅点一份下午茶套餐,坐在外摆位上拍几张美美的照片。也有一家三口走进茶饮店,手捧冰凉又清爽的水果茶,找一个街边的位置看风景。

在上海,大学路是一条独一无二的马路。这里几乎所有的商家都有外摆位,从餐厅、咖啡馆、甜品店,到服饰店、香水店、面包店,都有自己的户外小空间。不论走到哪一段,沿街两排外摆位都将氛围感拉满。

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“天气这么好,当然要坐在外面。”下午3点多,陆严和同学坐在81BAKERY的外摆位,桌上是两杯冰美式和一只切开的肉桂卷。“里面有位置的,但感觉有点小,说话也会影响别人。还是坐在外面吹吹风、看看风景比较舒服。”

“你在桥上看风景,看风景的人在看你。”苏苏举起手机,拍下了树荫掩映下的外摆区:阳光经过半透明的条纹顶棚,在地面上打下斑驳的光影,露营风的折叠椅和折叠箱摆在一隅,一对情侣相对而视。“我特别喜欢这种氛围,休闲舒适。”

不仅是大学路,如今在上海的多个街区,几乎一年四季都有坐在户外的消费者。新天地的咖啡馆外,藤编的座椅造型独特;永康路上的沿街商户打开落地窗,消费者坐在“窗台”上吃冰淇淋;虹桥南丰城的内街,宽敞通风的外摆位同样是座无虚席……绿植花卉间、凉棚阳伞下,临街而坐,成为消费者越来越喜爱的选择。

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“外摆经济”与城市烟火气同步“升温”

商业外摆延伸着商户的服务半径,有效展示实物商品、服务商品、体验商品,同时也可以创新各种场景,起到促进销售的重要作用。随着申城气温升高,“外摆经济”正与城市烟火气一起升腾。

Black Salt·黑盐咖喱酒档是大学路上一家做东南亚创意菜的餐厅。去年夏天,店外空间被改造成了外摆区,纯黑的装饰风格和店名十分契合。现在餐厅一共有72个餐位,36个是外摆位。“高峰时段,外摆位经常供不应求。尽管室内室外的座位数量是1:1,但是上座率却是四六开,外摆位更吃香一点。”品牌负责人杨海说,外摆位是餐厅的“吸金之地”,特别受到年轻消费者的喜爱。

“不仅扩大了营业面积,更拉长了经营时段。”他告诉海岸君,黑盐在上海三家门店,只有大学路这家有下午茶菜单,晚上喝点小酒的客人也更多。“有了外摆位,下午茶的氛围才足。在周末、节假日等高峰时段,外摆位还会营业到凌晨一两点,所以整体营业额在三家店里是最高的。”

在Discus Mart市场部负责人杨文凯看来,外摆位最大的作用是“引流”。这家主打美式复古学院风的服饰店今年4月刚在大学路上开幕,很快就成为了网红店,门口的外摆位功不可没。“很多人会觉得奇怪,服饰店做什么外摆位?但这恰恰是我们的引流神器。”

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“早在装修阶段,公司就想好了,要在临街墙面开个洞,引入网红冰淇淋快闪店,店外布置成外摆位。到时候吃个冰淇淋,再进店看看衣服,成为顺理成章的事情。”不出所料,排队买一支网红冰淇淋,坐进开满绣球花的外摆位,成为大学路上的一道风景线,而这些年轻消费者很快也走进了店中。最高峰的时候,一天有6000人进店。

尝到甜头后,Discus Mart计划3-6个月更换一次商品。“夏天的冰淇淋、冬天的汉堡,还有四时的鲜花,我们会用常变常新来保持外摆区的新鲜感和话题度。”

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释放个性也与环境相融

2023年8月5日起,上海试行《关于进一步规范设摊经营活动的指导意见(试行)》。其中,以新型业态为主,符合城市高品质要求,品牌化、主题化、特色化的集市、夜市、外摆位、限时步行街等点位,被称为“特色点”,属于设摊开放区。自此,上海商业外摆有了新政,不仅在政策上“有据可依”,运营管理上也趋于精细。

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鸿寿坊外摆位

去年9月开业的鸿寿坊,是由多栋石库门建筑组成的城市微更新项目。尽管商业面积仅有1.5万平方米,但在今年五一假期间,累计吸引客流量35万人次,单日客流创下了今年的新高。“精致烟火气”是该项目的定位,而随处可见的外摆位,出现在石库门、梧桐树、窄弄堂等海派生活场景中,恰是最佳表述。

“项目在规划之初,就对外摆位的具体位置、呈现方式有想法。”瑞安新天地鸿寿坊项目总经理王莹告诉海岸君,外摆位不是放几张桌子、椅子这么简单,既有需要统一遵守的规范,做到门前责任三包,也有值得推敲的细节,形成自己的风格和特色

几把

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鸿寿坊外摆位

穿行在鸿寿坊里,无论是开阔的中央广场,还是穿风的弄堂天井,以及西康路当街,都能看到不同风格的外摆位。它们不是整齐划一的,也不是杂乱无章的,看起来很和谐、很舒服。“在鼓励每一家品牌摆出个性、摆出特色的同时,也有一些必须遵守的规范。”王莹说,外摆位在公共街区的延伸,首先有一个前提,那就是保证通行街道的宽度不少于4.5米;其次避免隔离带,而是用花箱、绿植等营造出与户外相融的场景;还有桌椅的材质、顶棚的高度、绿化的位置和品种,都会和商家在装修设计阶段提前探讨。

“弄堂天井是项目很有特色的外摆区,这里我们就会鼓励商家保持通透,同时选择竹制的桌椅,打造上海人家的氛围。而在西康路新会路转角的咖啡馆,则有几个看街景很棒的外摆位,常常有一人一狗坐在那里看落日、看行人,也成为别人眼里的风景。”王莹说,当外摆位“摆”旺了人气,商家也愈发重视外摆区的策划,从更换四季花卉到提供小型试吃,从冬天的一条毛毯到夏天的穿堂风,从各种细节入手提升外摆位的品质,增加消费者的愉悦度。

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提升商业外摆艺术性专业化

许多国际消费大都市设有著名的商业外摆区。比如,巴黎街头大大小小咖啡馆的露天座位、洛杉矶购物街区的临街餐厅外摆、纽约著名的街头餐车、伦敦购物中心的屋顶天台……这些外摆,不仅是消费场所,也成为城市气质的一部分。

“如果要了解一个城市,最好把步子放慢,可以骑一辆单车,也可以city walk,中途找一个能坐下来甚至躺下来的地方,看看风景看看人,从快节奏的城市生活中找到休闲的感觉。”上海产业转型发展研究院首席研究员夏雨认为,梧桐树下的外摆位,展现的不仅是海派文化的生活方式,更是开放包容的城市胸怀。

如今上海的商业外摆出现了更加专业化、艺术化的趋势。有条件的商圈、商街到特色小店,都会精心打造外摆区域、策划户外活动,以提升消费品质和氛围,加大对消费者的吸引力。夏雨指出,在商家积极性很高的情况下,“外摆经济”需要弹性管理以“放”促“活”,也需要“底线意识”确保不扰民、不污染环境,才能确保“摆”出好秩序的同时,“摆”出品质和活力。

2012年,创智天地运营的大学路创全市之先实行消费在外、经营在内的外摆模式。2019年开始对街区全域外摆位实行一户一策的精细化管理。同年,大学路自我管理委员会建立,商家、居民、企业等多元主体有了自治共治的平台。这才带动大学路形成了街区消费的特色,真正发挥出外摆位的效应。瑞安新天地创智天地总经理王红说:“大学路作为深度融入社区的一条公共马路,我们更要去平衡超高人气与有序管理之间的关系,为企业、商户做好服务搭好平台的同时,也兼顾着整个社区居民的感受和体验。”

可见,好的产品和消费体验离不开精心策划、运营和维护。对于商业外摆,摆放时间、摆放范围等方面都需要精细化管理,让城市里的烟火气亲民不扰民。此外,在保证外摆商品质量和服务水准的同时,也要重视外摆区域的艺术化呈现效果,持续提升商业外摆的品质,带给消费者更好的体验。

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“上海的外摆位应该更多一点,更丰富一点,质量更高一点。不仅是在市中心的小资区域,也可以有更多元化的风格和类型,覆盖更广泛的人群,进一步促进消费新模式的蓬勃发展。”夏雨说,探路商业外摆,上海应该走在前列,为打造国际消费中心城市注入更活泼、更有趣、更加国际化的海派元素。

金海岸工作室

作 者 | 张钰芸

图 片 | 张龙

视 频 | 张龙

编 辑 | 任天宝