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展会面向公众开放3天，
会场阳光大厅B厅入口处，
有问必答的AI数字人“哈哈”，
成为热门打卡点。
3天以来，
“哈哈”共接待了近千名中外小伙伴，
回答问题3000余次，
得到了大家的喜爱和好评。
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通过与AI数字人“哈哈”互动，人们提出的 “某某展商在什么位置、本届博览会有哪些亮点、请推荐一下附近的酒店、这里有哪些好吃的、公交地铁站在哪里……”等问题，都会快速得到答案，多方位了解展商展品以及有关博览会的大量信息。
记者从省贸促会了解到，本届展会的智能客服系统，由大会战略合作伙伴“美景数字传媒”旗下“链展”项目部自主研发，依托AIGC大数据模型，上线AI客服“链展”系统，包括：观众端智能子系统、参展商端智能子系统、主办方端智能子系统以及AI智能数字人智能问答讲解系统，各个系统将数据打通，为展 会积累智能化数据。
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“链展”系统不仅能帮助观众快速、精准逛展，还能有效帮助展商们开展“自我营销”。展会期间，其共为1600余家展商制作了专属的展会名片，充分实现了产品展示、观众浏览记忆、意向客户筛选等功能，还节省了传统宣传物料的印刷成本，更是达到了快速销售的目的。
同时，该系统也为主办方节省了大量的人力成本，利用后台大数据，即可智能回答观众最为关注的问题、雷同问题、专业问题等，提高满意度，提高留存率。
来源：哈尔滨新闻网
记者：李木双 王丹/文
孙岩 摄/视频拍摄
编辑：马云鹏
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