在生活的洪流中,每一个人都是一艘航行的小船,有时风平浪静,有时惊涛骇浪。但总有那么一些人,即使身处逆境,也能凭借坚定的信念和不屈的精神,点亮希望的明灯,照亮前行的道路。残疾女副食店主马玉琴,就是这样一位令人敬佩的女性。而在这段艰难而又温暖的旅程中,而客户经理杨碧洋的陪伴与帮助,更是为这段故事增添了一抹亮色。
2024年4月30日,位于湖北省武汉市青山区三弓路的玉琴副食店开门营业了,青山区烟草专卖局(营销部)客户经理杨碧洋一进门便说:“马老板,提前祝您五一快乐啊!这个是我特意送给您的五一劳动节礼物,一对实用的多功能按摩抱枕。”
图为客户经理杨碧洋将客户马玉琴当作家人一样关心帮助
“杨经理、一直等着你来,抱枕好舒服好贴心,我非常地喜欢。”马玉琴笑着说。
今年马玉琴的脑瘫病情得到极大舒缓,现在的马玉琴精神抖擞,口齿清楚、手步动作也变得和谐自然,乐观积极的马玉琴将店铺整理的干净整洁、商品陈列有序,再加上马玉琴的周到热情好客,也吸引了不少的忠实顾客,五一前后,到店里选购商品的顾客络绎不绝。
曾几何时,马玉琴深受脑瘫病症的困扰,口齿不清、行动困难、生活无法自理,所以她有过关门放弃经营的想法,就在这个时候,是杨碧洋给了马玉琴克服困难的信心和力量,杨碧洋与马玉琴的家人认为先要让马玉琴的病情得到改善才能让她恢复信心,于是她们一起积极地寻求脑瘫治疗与康复的方法,在努力了好久,却被告知脑瘫无法完全治愈的结果后,马玉琴有些绝望了,但杨碧洋并没有放弃,她安慰马玉琴"虽然无法完全治愈,但得到极大的改善和缓解还是可能的。"在杨碧洋的开导下,马玉琴恢复了希望,重建起对生活的信心。杨碧洋通过打听得知目前有一种效果不错的治疗方法,对于脑瘫患者有一定的疗效,于是她与马玉琴的家人一同为马玉琴预约专家门诊,并陪着她前往接受治疗。
在治疗期间,杨碧洋都会抽出时间来看马玉琴,给予她最大的支持与鼓励,同时帮助她进行康复训练,耐心的与她交流,不断提高马玉琴的语言能力,并且时刻关注她的情绪变化。
经过长时间的治疗和康复训练,马玉琴的病情得到了很大的改善,口齿清楚了、肌肉力量增强了、身体协调能力提高了,整个人的精神面貌也焕然一新,自信心渐渐恢复、对于生活充满了希望,也可以慢慢的经营店铺了。看到这一切,杨碧洋觉得十分欣慰。
今年五一前夕,马玉琴店里顾客很多,杨碧洋担心马玉琴身体吃不消,就主动过来帮忙,两个人一直忙到了晚上,虽然非常忙碌,但两个人都觉得很愉快很充实。
图为客户经理杨碧洋热心为零售客户马玉琴整理货架
杨碧洋非常有生活情调,她除了帮助马玉琴了解最新的卷烟经营动态、产品信息和营销策之外,协助提升店铺的效益之外,还在工作之余,如朋友般经常陪伴在马玉琴的身边,共同探讨生活中的点点滴滴,享受生活中的乐趣,这些为马玉琴平淡的生活带来了一份温暖与活力。
图为零售客户马玉琴见到杨碧洋时笑口常开
如今的马玉琴,面对未来的生活信心满满,对于未来,马玉琴满怀信心。她计划在杨碧洋的指导下进一步扩大副食店的规模,引入更多便利残疾人的设施,让这家小店成为展示残疾人自强不息精神的窗口。同时,她还梦想着建立一个残疾人互助平台,让更多的残障人士能够相互支持,共同创造属于他们的精彩人生。
“我不怕未来的风雨,因为我已学会了在风雨中舞蹈。”马玉琴以这句话作为自己的座右铭,也是她对未来生活的美好期许。在这个充满挑战的世界里,马玉琴和杨碧洋用自己的行动证明,只要有信念,有坚持,每个人都能成为自己生命中最耀眼的光芒。（代畅)
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