菏泽联通坚持“以人民为中心”的发展思想，深入推进高品质服务行动计划，近日，面向服务窗口持续开展服务标兵争创活动。

打开网易新闻 查看精彩图片

公司聚焦客户需求和痛点，认真落实窗口服务承诺，提升客户感知度；同时在公司内部建立服务价值化激励机制，激发一线服务人员的责任心和积极性。活动主要围绕省级服务之星、全国级服务标兵、市级服务之星和窗口服务先进单位，集体和个人均可参与评选；其中，服务明星每月评选，获得者发放服务明星胸牌。

据了解，为了保证服务标兵争创活动顺利开展，菏泽联通成立了相关活动机构，明确了部门职责，落实责任，分工协作。公司将服务标兵争创活动作为服务提升的契机，作为践行“人民邮电为人民”的初心使命、积极担当作为的重要途径，努力驱动窗口服务水平再上新台阶。