作者 | 正敏
编辑 | 陈维贤
设计 | 蝶哥
今年 618,阿里、京东不约而同地取消了预售机制。直接现货开卖可谓是“顺应民意”,但对商家来说却是增加了不确定性。
为此,各大互联网平台为也纷纷放出大招帮助商家促收。除了都有产品工具升级、流量扶持、平台补贴等措施之外,运营社观察发现各大平台存在一定的差异化:
拥有强交易场的阿里系、京东,今年重点在「货」的层面,对优价好货做流量补贴;新晋的交易场抖音电商和快手, 今年也纷纷开卷“低价”,同时,重点扶持货架场。
而拥有庞大年轻用户群体和社区影响力的 B站,在今年 618 也有大动作,除进一步打开电商大开环与电商平台、商家分享带货红利外,在商业基建上也做足了功课。
运营社认为,B站 或成为今年 618 大促最大的“外挂”。
今年 618,B站 都有哪些红利?商家又该如何在 B站 做好大促?本文将围绕以上问题,为你一一解答。
01
B站的“大促生意”正在爆发
全网大促遇冷,但 B站 的“大促生意”却正处于上升期。
官方数据显示,2023 年 B站 开环电商 GMV 同比增长 260%,其中值得一提的是,B站 在 618 和 双11 的大促节点也表现出了很强的爆发力。
去年 618 期间,B站 电商类广告收同比增长 200%,为商家店铺带来新客占比超 70%,爆发系数 4.9;双11 销售额又较 618 增长了 83%,爆发系数 7.7。
“爆发系数”是「大促节点期间商品类目日均动销规模」与「节前平销期类目日均动销规模」之比,该指标能够很好地反映出 B站 在大促期间的爆发力。
图源:2024年B站交易生态趋势报告
各个细分行业在 B站 呈现也出了不同程度的爆发力。
耐消品如家居家装、3C数码、母婴宠物等品类由于客单高、直播带货即时,所以爆发性强,增幅较大。
当我们把观察切面聚焦到类目时,发现住宅家居(15.83)、清洁工具(29)、个护健康(16)、生活小家电(12)四个细分行业的爆发系数均超过了 10。也就是说,这四个类目在 618 期间的日均动销规模是平销期日均动销规模的 10 倍以上。
图源:2024年B站618大促经营策略白皮书
这些数据意味着 B站 大促的用户心智正在逐步走向成熟,平台可以成为商家在大促节点的隐形外挂。
02
今年618,B站有哪些红利?
商家如果想在大促期间打一场“胜仗”,货品的性价比是基础条件,除此之外就借助内容营销,吸引潜在消费者的注意力,完成产品种草和转化。
一次优秀的内容营销需要三样关键武器:优质的内容、可放大的优质流量、顺畅的转化链路。
这三点 B站 都有,且在今年 618 进行了全面升级。
1)海量且优质的中长视频创作者
B站 2023 年第四季度和全年度的财务报告数据显示,去年有 300w+ 的 UP主 通过站内各种变现途径获得收入,通过直播获得收益的 UP主 超过了 180w 人。
这些具有带货能力的 UP主,是 B站 商业化的重要抓手,也是商家在 B站 获得生意增量的“秘密武器”。
值得一提的是,除了视频种草,近期 B站 的直播带货也取得了较大进步。时尚区 UP主 @鹦鹉梨 创下了三场直播 GMV 破亿元的成绩;粉丝数只有 50 多万的@Coco叩叩_,她的直播主打为“梨形身材”人群挑选合适的穿搭,今年 3 月两场直播总 GMV 逾 3100 万元。
鹦鹉梨直播带货 图源:哔哩哔哩
大促是对商家的优质达人筛选效率和达人建联执行效率的极致考验。
今年 618,B站 通过前端+后链路转化数据优选了“8 大分区高潜力种草达人”,商家登录花火后台即可查看达人 list,提高筛选效率。同时有平台服务商下场,为商家与达人建立联系,提升达人营销的执行效率。
图源:2024年B站618大促经营策略白皮书
2)B站用户进入消费需求爆发期,可为商家拓新客
存量时代下,品牌商家仍有拉新需求,但任务显然更为艰巨。一部分商家坦言,之所以选择来 B站 做生意,是因为平台有着许多年轻、优质的消费人群。
官方数据显示,B站 35 岁以下用户占比 86%,一二线城市用户占比近 57%,就消费力而言,1000 元以上的客单价区间里,B站 用户消费能力的 TGI 显著高于全网。
图源:2024年B站交易生态趋势报告
2023 年,塔宸广告联合创始人 kimi 在一次直播中分享过:在 B站,只有不到 10% 的日活用户会被电商内容触达、转化,而抖音则竞争十分激烈、卷到了38%。也就是说,B站 还有大量没有被发掘的电商新客。
相关数据显示,去年 双11 期间,B站 为母婴护理、食品饮料等 8 个垂直行业的商家带来的新客率都超过 50%,有的行业甚至超过 70%。
3)商业基建加速“补课”,原生广告撬动更多自然流量
尽管商业化姗姗来迟,但 B站 的商业化基建已经慢慢追上来了,这次 618 大促,平台推出了不少升级工具与玩法。
其中值得一提的是原生广告。商家用 B站 账号发布的视频、动态图文等作为广告载体,让原生内容撬动更多社区自然流量,突破广告流量的上限,还能通过经营账号沉淀私域用户,提升整体长效收益。
此外,B站 将新增超 100 个行业特色人群标签,覆盖超 60 个行业内容消费人群,帮助品牌更精准地圈选投放人群,实现更佳的进店转化效果。
图源:2024年B站618大促经营策略白皮书
另外像「效果诊断」、「一键起量工具」可以帮助商家在大促中抢量,「必火投流工具」则能帮助商家在移动端自助投放,用手机也能实现轻松盯盘与优化。
图源:2024年B站618大促经营策略白皮书
4)B站是唯一进行「大开环」战略的DAU亿级平台
在各平台都争相搞闭环电商的今天,B站 坚持大开环电商战略,为商家的内容营销和交易转化提供了更多便捷。这次 618 大促的合作平台除了阿里、京东,B站 还增加了拼多多、 唯品会,方便商家选择。
过去商家苦恼于平台的投放效果难以量化,现在 B站 与阿里、京东分别推出了星火、京火计划,能够实现种草转化数据回传,让投放效果“可视化”。
星火、京火计划还制定 618 专属的投流返货的激励规则。
图源:2024年B站618大促经营策略白皮书
由此可以看出,在今年 618 的政策与投入上,B站 进一步深化了大开环电商战略,品牌商家一定要及时抓住这波利好。
03
“老练”的商家怎么在B站做大促?
Bigday 当天,商家往往会面临更大的竞争与流量成本。因此,老练的品牌商家都会选择提前做两件事:
一是在大促前储备优质种草内容,以便在流量高峰点,有足够优质素材,更充分的获取流量;大促前结合消费者习惯,提前进行内容种草,储备潜在消费人群。
1)内容蓄水
内容布局要跟着大促的节奏来。
预热期(5月中下旬):这一阶段,商家可以垂类内容投放为主,铺量测试消费者对产品的反馈,为后续的宣发做好准备。
保健品品牌 @爱仁康 在 3 月底就开始投放广告了,该品牌与 UP主 @七好七 的 合作,其产品左旋肉碱贯穿了 UP主 28 天的减肥计划,用频繁出境和 UP主 的体重记录来强化消费者心智,率先埋下一颗“种子”。
图源:哔哩哔哩
蓄水期(5 月下旬至 6 月上旬):这一阶段以放大声量+抢占赛道为主,可以多投放粉丝较多的头部 UP主。较受欢迎的内容多为测评、场景植入、科普等视频。
爆发期(618 前一个星期):大部分品牌方都会选择在这个期间进行营销投放,依然可以以头部 UP主 为主,可以尝试直播带货拉动 GMV。此时较受欢迎的内容多为跟买、比价、商品红黑榜等内容。
2)流量蓄水
流量蓄水这块,运营社总结了 4 个投流技巧:
① 提前投放流量
618 的曝光量从 5 月 19 日前后就开始上扬,在 5 月 31 日到达高峰,随着 618 结束,流量也较快回到大促前水平。
图源:火烧云数据
品牌商家的营销投放则从 5 月 21 日后开始上涨,在 6 月 16 日到达巅峰,大促结束后仍保持较高的水平,进入 7 月后才回到日常水平。
图源:火烧云数据
从上述两张图来看,流量的高峰和营投高峰存在一个时间差,建议商家可以在 5 月下旬加大投放,达成更高的 ROI。
② 双休日错峰投流
值得注意的是,618 大促期间,并不是只有 Bigday 当天会有一波流量爆发。整个大促期间的双休日都呈现出了相当大的爆发幅度,因此商家在投放的时候不能忽视双休日这个重要节点。
图源:2024年B站618大促经营策略白皮书
③ 提前三天发布商业素材
B站 官方数据显示,商家的花火稿件从发布到达到流量峰值,中间会有三天的蓄力期,也就意味着需要在流量拉升高点的前 3 天就要完成内容发布。例如,品牌商家想踩中某个双休日的流量,最好在双休日前三天就发布好稿件,等待流量的到来。
图源:2024年B站618大促经营策略白皮书
④ Bigday当天提高出价
开门红、Bigday 商家会集中在这几天投放,CPM 会走高,因此建议商家提高出价抢量,适当以“稿件播放”为优化目标,这样更有助于在竞争中借助优质素材,充分拿量。
图源:2024年B站618大促经营策略白皮书
04
总结
过去的几年中 B站 快速破圈,当下的商业化进程逐渐加快,大开环战略让大多数流量焦虑的商家有了新的期待,但真正抢到“流量红利”的商家,却鲜少有成体系的方法论流出。
如今 B站 推出新的平台型工具,就相当于为新入场玩家提供“大促外挂”,这无疑为更多品牌带来了破除信息壁垒的契机,值得一试。
对了,在运营研究社公众号后台回复“B站618”可领取完整版《2024年B站618大促经营策略白皮书》
PS.如果你也对此话题感兴趣,欢迎扫码加入运营生态交流群,和更多懂行的伙伴们一起探讨~
更多运营干货
「品牌对话」| | | | | | | | | | | | | | | | | | |
「品牌观察」| | | | | | | | | | | |
「平台运营」| | | | | | | | |
「运营方法论」| | | | | | | |
热门跟贴