“五一”节日来临之际，为帮助老年群体提升金融素养、增强风险防范能力，中行武汉蔡家田支行工作人员走进当地社区举办防范金融诈骗讲座，悉心守护“夕阳红”。

4月25日，该行5名工作人员组成志愿服务小分队，在江岸区蔡家田社区工作人员的协助下，现场悬挂横幅、摆放展架、发放宣传单、设立咨询台，营造浓厚的金融知识普及氛围，并为在场50余名老年客户举办防范金融诈骗讲座，围绕“什么是电信网络诈骗？”、“电信网络诈骗常见形式”、“骗子爱说的话”、“治理电信诈骗专项行动”等知识要点，结合发生在身边的活生生的诈骗案例，及时揭露犯罪表现形式与诈骗分子伎俩，引导大家从中汲取教训，掌握风险识别与防范要领，悉心保护好“钱袋子”。

“如果遭遇金融诈骗该怎么办？”面对老年客户的现场提问，工作人员现场传授防范化解秘笈，引导大家学会在第一时间自救，看对方账户是哪家银行的，通过该银行网银、电话银行等工具，对嫌疑人银行卡采用输入多次错误密码、或口头挂失等方式阻断嫌疑人取款，为警方破案提供时间，同时注意收集被骗过程的汇款凭证、通话记录等相关信息，第一时报报警，避免遭受损失。

据了解，鉴于银发一族属于易受骗群体，每逢重要节日，该行工作人员坚持为当地社区老年群体开展普及金融知识服务活动，旨在为大家提个醒，引导大家面对形形色色的诱惑学会拒绝，牢固树立“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实，赢得幸福平安晚年。

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（夏聪聪 刘峰 王莉）