“零钱包”是指将一定面额的人民币预先装入特定的“零钱包”封装袋后，为客户提供快速办理零钱兑换的业务，便利老年人、经营商户人员等客户群体的现金支付和经营主体的备付找零。目前，安龙农商银行在辖内所有网点推出了300元、200元和100元三种规格的标准式“零钱包”和不限金额的定制式“零钱包”，满足客户个性化定制需求。

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在当今电子支付浪潮席卷之下，移动支付已成为大众生活的新常态，不少市民习惯了“无现金”出门。然而在老年人日常消费、出租车服务或是零售商超等特殊场合中，现金支付的不可替代性依然凸显。为进一步优化现金流通环境，践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念，更好地提升群众现金服务的获得感和满意度，在中国人民银行黔西南州分行的大力指导下，自今年4月份开始，安龙农商银行各营业网点积极开展“零钱包”兑换宣传服务。活动中，工作人员走进网点周边社区、商店、市场商铺、零售摊位等地，提供上门兑换“零钞”服务，解决“找零难、兑零难、换残难”的实际问题。并宣传相关政策法规，鼓励商户依法尊重公众自主选择支付方式的权利，维护消费者合法权益。活动开展至今，该行已发放“零钱包”超100个，兑换零钱近2万元，获得商户高度好评。

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下一步，安龙农商银行将继续坚持“金融为民”的服务理念，积极推广“零钱包”兑换服务的宣传活动，以有速度、有温度、有深度的运营方式提升广大群众现金服务体验，助力营造安全、高效的现金流通环境。（安龙农商银行 李兴安）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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