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说起科技赋能绿色飞行，人们最常想到的或许是更先进的飞机、更高效的发动机，以及更环保的生物燃料。事实上，绿色飞行不仅涉及前沿技术，更关乎出行的每一个环节和每一位旅客。从使用自助值机、自助托运设备，到凭电子登机牌登机……这些微小出行习惯的改变，都能为环保作出重要贡献。今天，我们来盘点一下既对环境友好，又能让旅客省心省钱的绿色飞行服务。

电子行程单让报销更便捷

票据电子化　

低碳报销方式更省心

经常出差的人都知道，在乘坐飞机出行时，纸质行程单一定要保存好。作为机票付款及报销的凭证之一，纸质行程单只能打印一次，且遗失不补。一旦弄丢了纸质行程单，就会面临人已回、差旅费却无法报销的尴尬。

纸质行程单即航空运输电子客票行程单，由国家税务机关监制并纳入税务机关发票管理，包括乘机人信息、航班及客票信息，以及用户实际支付的票价、民航发展基金、燃油附加费、其他税费金额。为了能够顺利报销，商务旅客往往会在机场柜台、自助设备上打印纸质行程单，或者通过邮寄的方式获取。然而，上述方式既麻烦，又不够环保，不少旅客呼吁将纸质行程单电子化，以解决这一问题。

近期，国航App就上线了电子行程单服务。在国航App上购买机票的旅客，可在客户端首页选择“全部服务”，然后在“客票服务”选项中点击“报销凭证”，再选择“电子行程单”，根据提示完成操作即可。目前，该服务仅支持在国航App上使用。不过，国航方面表示，未来公司将在全渠道上线电子行程单服务，为旅客提供更为便捷的体验。

除电子行程单外，包括国航、东航、南航、海航、深航、川航以及吉祥航空、春秋航空、北部湾航空等在内的多家航空公司都支持线上电子发票开具。事实上，不仅机票可以开具电子发票，一些航空公司还支持为退票手续费、预选座位费、登机口升舱费、逾重行李付费以及休息室服务费等开具电子发票，真正实现了节省纸张、低碳出行。

需要提醒大家的是，一旦开具了电子发票，就不能再开具纸质行程单以及电子行程单。此外，目前很多航空公司的票据电子化业务正在完善中，大家在使用这一服务时一定要仔细、完整地阅读各航空公司发布的温馨提示，不要因为一些小失误影响报销。

厦航面向星鹭用户、白鹭会员推出了绿色账户公益项目

开通绿色账户　

享受“虚拟公益”的乐趣

近年来，公益文化逐渐深入人心。很多人都在蚂蚁森林等公益平台上种过树，但你收集过飞行过程中的“绿色能量”吗？近年来，在绿色发展理念倡导下，各航空公司纷纷行动起来，通过各种行动和措施，邀请旅客与企业一起，共同守护洁净天空。

为践行可持续发展理念，厦航面向星鹭用户、白鹭会员推出了绿色账户公益项目。旅客在厦航App、微信公众号、微信小程序等平台上开通绿色账户后，可通过完成轻装出行、自带水杯、无纸化值机、环保用餐等任务获取相应的“绿色能量”。例如，无托运行李的旅客可以获得50克“绿色能量”，托运行李小于10公斤的旅客可以获得20克“绿色能量”，选择在厦航平台在线值机的旅客可以获得50克“绿色能量”……对习惯轻装简行的旅客来说，收集“绿色能量”易如反掌。

这些“绿色能量”可以用来兑换种植树苗，支持腾格里沙漠锁边林种植以及辽宁碳汇造林项目，让更多旅客参与美丽中国植树造林行动。据悉，在第一期活动中，旅客可兑换的树种包括花棒、梭梭树、红松、胡桃楸、水曲柳、黄檗等，大家尽享“赛博造林”的乐趣。根据厦航今年4月发布的数据，目前已有40万旅客开通了厦航绿色账户，完成了近50万项绿色任务，为构建人类美好未来贡献力量。

与绿色账户类似的，还有国航推出的“净享飞行低碳行”服务。通过完成承诺自带水杯、开具电子发票、了解国航节能减排措施等触手可及的任务，旅客就能在国航App上获取一定数量的“竹子”，即个人绿色低碳行为生成的专属虚拟货币。有了足够数量的“竹子”，旅客就能完成各式各样的环境保护和修复工作了。目前推出的项目是保护长江中华鲟，旅客只需要捐赠100根“竹子”就可以放生一条长江中华鲟，而相关公益信息也会在国航客户端进行推送。

按需用餐

节约从点滴做起

在航班上是否吃飞机餐，是一个非常个性化的选择。如今，越来越多的航空公司将是否吃饭的权利交给旅客，让大家按需用餐。据悉，包括国航、东航、南航、厦航在内，已经有约30家航空公司推出了餐食预订服务。

事实上，除了最直观的减少粮食浪费，按需用餐还有更大的“绿色效应”。民航业对航空餐食有着严格的生产卫生管控标准。例如，航空餐食须全程冷链运输，以确保食品安全。此外，对商业航班来说，每增加一公斤载重，都要消耗更多燃油。由此可见，如果旅客在购票时就决定不需要餐食，在从餐食制作、配送，到飞行以及航后保洁等整个流程中，可以为节能降耗减排作出不小的贡献。而为了回馈消费者，不少航空公司也拿出了诚意——为旅客提供额外的积分奖励。

作为国内率先尝试按需供餐的航空公司，南航早在2019年就开始倡导旅客按需用餐、绿色出行。对于主动放弃餐食的旅客，南航会给予一定的里程或者优惠券奖励。该服务推出后得到了旅客的积极响应。截至2020年5月，南航已经在1488个航班上实现了绿色飞行，累计有29万人次旅客选择绿色飞行，避免了29万份机上餐食浪费。同样，乘坐东航航班的旅客也可以在预订机票后到航班起飞前24小时申请取消餐食，申请成功即可获得专属电子纪念勋章和100公里~400公里里程奖励。目前，首期活动支持上海—西安和上海—秦皇岛航线的旅客预订该服务。

国航空轨联运服务覆盖北京地铁首都机场线和大兴机场线

地空联运

将绿色出行轨迹延伸

众所周知，乘坐地铁、公交等公共交通工具是最为绿色环保的出行方式。由于机场所在的位置往往远离市区，旅客在抵离机场时少不了换乘其他交通工具。如今，为了让旅客出行更方便、更绿色，不少航空公司积极统筹规划旅客的路侧交通出行，相继推出了地空联运服务。

顾名思义，地空联运就是为旅客提供包括地面和飞行在内的一体化服务。例如，国航在国内不同地区推出了空巴联运和空轨联运两项服务。符合条件的旅客，只要在航班起飞前登录国航App、支付宝和微信小程序进行预订，就有机会免费乘坐巴士和轻轨。其中，空巴联运服务涵盖北京首都机场、上海浦东机场、杭州萧山机场、重庆江北机场、广州白云机场以及长沙黄花机场的多条线路，空轨联运服务则覆盖北京地铁首都机场线和大兴机场线。

对很多旅客来说，这个小小的福利提供了大大的便利。以北京地区为例，无论旅客前往哪个机场，快轨都是最便捷、高效的接驳方式。尤其是随着机场线不断延伸，与城市地铁进一步融合，快轨无疑是集散航空旅客的最佳方式。而航空公司的推动，则让更多旅客有了绿色出行的动力。除国航外，很多航空公司也有类似的便利服务，如南航的珠海交通权益和“大兴福利”，厦航的北京大兴机场空轨联运一站式购票以及用积分兑换厦门地铁乘车券等服务。无论免费还是打折，在技术的赋能下，航空公司正在以实际行动助力旅客实现绿色飞行，让可持续出行成为新风尚。（中国民航报记者王艺超）