来源丨 第一法商CHANNEL

作者丨 吕良彪

01

今天为了安慰希望委托我们状告某银行的客户，给他发了上面这段视频，也告诉他类似事件并不罕见。银行的逻辑很清晰：

第一，仅仅提供身份证，在这家银行是不能证明你就是你自己的；

第二，鉴于电信诈骗猖獗，银行限制你取现和转账完全是为了你好！

所以，银行在事先未征得储户同意、事后未及时告知的情况下，限制储户取现与转账金额，是完全理直气壮的！——据了解，采取类似限制措施的银行并不止视频中所提及的这一家。

02

客户看过之后情绪有所好转，但依然不解：

毕竟，这是家地方性的农商行，而为他提供服务的是国有四大行之一！

而且，银行的侵权行为给他造成了非常恶劣的影响。

03

客户提供的证据表明：

上周日，他需要向人转一笔钱，但在转了九万元之后便无论如何也无法再继续了，这让他的信誉大受影响甚至差点耽搁大事儿。

客户当日在北京，遂找到北京周日正常营业的支行人工查询，得知是山东某地的开户行擅自限制了他每日转账的金额。

周一，客户终于打通山东的开户行电话，工作人员称这是领导要求，问具体哪个领导，说是本行领导但具体也不好说。再问为何要这样做，工作人员解释说他们也觉得应该至少短信告知一下，但领导说不必了！然后再三强调说：现在电信诈骗这么厉害，银行也是为了储户好！——客户说：这话最是气人，难道......（此处删除三十字，客户的比喻太过形象生动但不宜公开讲）

今日周三，询问问题解决得如何，客户反馈说青岛方面依然坚持每日十万的转账限额。问他接下来打算怎么办，他回复说：不跟它们置这个气了，其他有的银行服务好得多还没这些毛病，把存这家银行的钱尽快都转到那些银行就是！——只是也免不了担心：如果所有银行都这样限制，又该如何是好呢？

04

印象中从前到银行办事慢、脸难看是再正常不过的，后来银行多起来了，支付宝之类的民间金融、准金融机构多起来了，各大银行的服务意识和服务水准开始有了明显提升。——没有了垄断有了竞争，社会发展才可能良性起来。

当下，防范金融风险、打击电信诈骗确实都是现实问题，“三架马车”集体乏力也不容回避，国内外环境复杂严峻，所以不少客户都有着共同的忧虑：如果真是为了“迫切需要”，我们存在银行里的钱自己还能有效支配么？

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这些年调侃银行的段子格外之多，或许是因为很多现实无法正儿八经讲述罢。——现如今，甚至前些年曾经高调宣称“银行不改变，我们改变银行”的杰克马，终于也灰溜溜地黯然离场了。

近来听到一个热词儿叫“历史的垃圾时间”，颇有些时代的洪流面前个体只能“眼睁睁看着一点点坠落”的无奈、无力与无助。近来还有种说法似乎更是时髦：

“曾经的那个时代，结束了......”

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