泛黄的字条,是健康的保障,也是心灵的寄托

在青浦赵巷,76岁的卢老先生尽管身患高血压、糖尿病等慢性病,但他的晚年生活并不糟糕。这背后,有一位特殊的守护者——家庭医生李琳,正是她和团队的专业和爱心,为老人筑起了一道坚实的健康防线。

李琳医生不仅是卢老先生的健康顾问,更是心灵的慰藉者。她和团队定期上门随访,细致入微地检查老人的血压、血糖情况,并根据病情及时调整治疗方案。不久前,女儿的意外离世让卢老先生夫妻俩精神状况受到沉重打击,因此李琳时常与老人沟通,倾听他们的心声,并为他们提供心理支持和安慰。

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卢老先生向记者展示了他手机壳“藏”着的一张字条,泛黄的字条上,李琳医生的名字和电话号码清晰可见。每当老人感到不适或心情低落时,他都会拨打这个号码,而李琳医生总是及时回应,用她的专业和耐心为老人提供帮助。卢老先生坦言,这张字条对自己来说意义非凡,它是健康的保障,也是心灵的寄托。

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在李琳和她团队的悉心照料下,卢老先生和老伴儿的生活也充满了阳光和希望。他们的故事,也正是家庭医生李琳与她所签约的众多患者之间深厚情谊的缩影。

行动兑现“签约一人、履约一人、做实一人”的家医承诺

自2013年规培毕业后,李琳便扎根于社区卫生服务中心,成为一名基层的全科医生、家庭医生。她的工作以防治结合的基本医疗卫生服务为主,同时还开展全面的、连续的、有效的、及时的和个性化的医疗保健服务。她用心的服务,让签约居民的服务利用率高、服务依从性强、服务感受度好,这也让她在全市家庭医生签约服务考核中排名靠前。作为一名团队长,她全面负责管理团队的各项工作,细化团队人员职责和分工、明确团队工作流程,带领团队高质量完成各项任务。同时合理利用辖区及团队资源,落实树立团队品牌特色,推进功能社区签约覆盖,以需求为导向,推进以企事业单位、校园等功能社区为签约对象,分层分类提供针对性服务,稳步扩大在职人群、在校学生签约覆盖。在进一步扩大签约覆盖的同时,注重签约服务内涵,增加服务供给,落实签约居民健康管理,持续提升签约居民服务感受。

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为响应《关于推进本市家庭医生签约服务高质量发展的实施意见》等文件精神,进一步推进三级医院优质医疗资源下沉,深化全专结合,开展以社区家庭医生—专科医疗团队“双签约”工作,中心依托“陈农名医工作室”推进家医双签工作,李琳作为团队长积极配合工作开展,利用门诊诊疗和健康讲座大力宣传。

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作为今年家庭医生签约服务工作的重点之一,李琳团队小组主动申报家庭医生标杆团队建设,并在签约覆盖、签约流程规范性、签约服务有效性、签约服务内涵、互联网+家医和个性化亮点方面积极探索,不断提升团队自身的能力,以点带面、以面提质,做实做细做精签约服务工作。

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自参加工作以来,李琳曾获得2023年上海市“十佳家庭医生”、上海市第五批优青培养对象、青浦区三八红旗手等荣誉称号。此外,她的优秀事迹还被新民晚报、绿色青浦等官方主流媒体报道。

李琳以高度的责任心和良好的医德医风,始终将群众的健康和福祉放在首位,积极践行以人民为中心的发展思想,为基层医疗卫生工作奉献自己的微薄之力。未来,她将继续用自己的行动诠释初心和使命,用自己的付出彰显责任与担当,用自己的热情奉献青春与热血。