近日,上海识装信息科技有限公司旗下得物App被苏州小鉴猫传媒有限公司(以下简称“小鉴猫”)创始人高某造谣“售假”一案宣判,上海市虹口区人民法院判决被告人高某和小鉴猫公司构成商业诋毁,赔偿得物经济损失及合理开支10万元,并在短视频账号上连续90天置顶致歉视频声明,以消除对得物造成的不良影响。 南都记者采访获悉,2022年10月,“鉴定师高X”在短视频平台上发布两条关于“某物围巾被小鉴猫App鉴定为假”的视频,引来不少网友的“吃瓜”。然而,视频中所涉及的产品最终经权威机构鉴定,均为正品。高某却拒不承认第三方的鉴定结果,也拒绝跟得物进一步沟通,继续在网上造势。随后,得物向上海市场监督管理局举报,并在上海市虹口法院提起诉讼,索赔100万元。

“24岁鉴定师”号称有12年鉴定经验

公开资料显示,小鉴猫公司于2022年3月10日在苏州注册成立,法定代表人为高某。旗下的“小鉴猫”App,主要提供商品鉴别服务。此后,高某注册短视频账号“鉴定师高X”,主要用于宣传小鉴猫App。

2022年的10月27日傍晚,“鉴定师高X”账号发布短视频《超级歪货围巾:如果买到正品,可能是你运气很好》,称“某物卖的围巾多个批次,被小鉴猫App鉴定为假”“某物假一罚三已经是板上钉钉的事情了”。并在视频中声称“中检的一审和二审这条围巾的人都是我们App(小鉴猫)的工作人员。”

网友在高某的视频下面留言,质疑小鉴猫这个新成立的平台,数据样本不可能比中检多。高某回应称:“不好意思,还真比他们多。中检要给我发鞋服专家证,我自己不要退给他们”“中检能和我团队比准确率?八杆子比不上。”也有部分网友指出,“谁还不知道黑得物是流量密码”“你是懂流量密码的”。

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网友在造谣视频下评论,质疑高某的专业性。

此外,网友还发现,高某的短视频账号中,年龄显示“24岁”,但账号介绍里却称有“12年鉴定经验,100w+鉴别历史”。这也被网友质疑“不符合常理”。

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“鉴定师高X”个人账号首页。

涉事产品送至中检鉴别结果为正品

对于上述事件,得物有关负责人在接受南都记者采访时透露,“那天晚上我正在参加团建活动,运营的同事给我打电话说我们有个重大的舆情。”他立刻回公司召集团队成员一起自查。在得物的鉴别中心,每一件鉴别的商品都有存档,鉴别团队调出了该商品的所有鉴别记录,并跟多个版本的正品样品进行比对,结果为每一件出库的商品都没有问题。

随后第二天,高某又发布新视频《某物售假后续》,再次宣称“得物售假”,并在视频评论区@得物App、@得物App小助手,同时表示:“求你告我,求你法务部起诉我,群众需要真相。”

为此,得物联系了高某提及的购买该围巾的相关消费者,并将所有实物送至中国检验认证集团上海有限公司进行鉴定,结果显示:均为正品。

一审判决“已构成商业诋毁”

南都记者发现,“得物App小助手”曾在高某上述视频的评论中回复:“我们已收到你提供的订单号复核,该消费者所购商品为真,平台也已与消费者进行沟通联系。如你为了商业用途引流而损害得物声誉,平台也会锁定相关证据,移交法务部门进行处理。”

高某做出回应,称“求告,告着告着你就会发现你卖的是假货”。随后,这一事件的关注度再次升级。

此后,得物将线索证据提交至上海市虹口法院,针对小鉴猫及高某的恶意造谣行为提起诉讼,索赔100万元。

2024年4月16日,上海市虹口法院一审判决。根据判决书显示,高某的造谣行为证据确凿,违法事实明确。法院认为,“鉴定师高X”账号发布内容为未经证实的信息,该行为已构成商业诋毁。最终,高某及其小鉴猫公司被法院判决赔偿得物经济损失和合理开支共计10万元,并连续90天置顶公开道歉的视频,以消除影响。

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上海虹口法院一审判决书

据了解,最终高某和小鉴猫放弃了上诉,这也意味着,此次判决也是最终判决。

据悉,除了向法院起诉,得物App还向江苏省苏州市相城区市场监管局举报。最终,高某及小鉴猫也因编造、传播虚假信息,被苏州市相城区市场监督管理局罚款10万元。

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苏州市相城区市场监督管理局行政处罚决定书截图。

得物相关负责人接受南都记者采访时表示,“对无中生有、蓄意捏造、恶意造谣的违法行为,得物一直坚持零容忍,一定会依法打击到底。”

据透露,此前有社交平台的博主因造谣“得物鉴别师是临时工”等不实信息也被起诉,造谣者向法院承认了造谣行为,向得物手写了道歉声明。另有用户朱某某在社交平台上发布笔记,配图发布得物某款鞋子鉴定为假等言论。事实上,朱某某在得物买了46⅔码的真鞋,却将37⅓ 码的假鞋送鉴定,以此混淆视听。最终,朱某某也被法院依法判决。

采写:南都记者 王欣