走进内乡法院的立案大厅，总能看到一个忙碌的身影，她就是内乡县人民法院立案庭（诉讼服务中心）庭长、85后青年法官——刘晓萌。今年已是她入职的第八个年头，八年来，她经历了审监庭、审管办、执行局和立案庭的多部门轮岗，实现了法官助理到员额法官的完美蜕变。八年间，她用勤勉破解工作难题，用行动书写责任担当，用温度回应群众期待。因个人能力突出，连年获评“先进个人”“优秀共产党员”“优秀员额法官”等荣誉称号。2019年被南阳市中级人民法院授予“个人三等功”；2020年被河南省高级人民法院授予“个人二等功”；2022年被评为南阳市政法英模；2024年被南阳市中级人民法院授予“先进个人”。
用勤勉破解工作难题
初入审管办，刘晓萌紧盯案件质效管理短板，聚焦审判执行工作中的系统性、普遍性问题，加强审判流程节点管控，定期进行审判质效数据态势分析，推动司法改革各项具体要求落到实处，充分发挥审判管理“规范、保障、促进、服务审判”的重要作用。在此期间，内乡县人民法院审判质效稳步提升，连年居全市基层法院前列。进入执行局后，刘晓萌勇往“执”前，担当作为，奋力打通公平正义“最后一公里”。通过以快制胜、刚柔并济、多方突破等方法不断攻克执行难题，将一份份裁判文书变成实实在在的“真金白银”。“白加黑、五加二”是执行局工作的常态，从清晨到日暮，从黄昏到黎明，炽热的阳光、迅疾的风雨、满天的星辰都见证了她四处奔波的身影。送来的锦旗，感谢的话语，都是对她执行工作莫大的认可和肯定。来到立案庭，她勤勉敬业，在平凡岗位上务实奉献，用富有成效的工作赢得了群众的赞誉和组织的信任。针对当事人法律意识薄弱、不懂立案流程等实际情况，她注重业务培训，引导工作人员做好诉讼服务、法律解释、辅助立案等事项，并结合当事人、律师等反馈情况，及时改进诉讼服务工作，着手起草《关于进一步加强和改进诉讼服务工作的意见》，用心解决来院群众的关键小事，切实为群众提供优质高效快捷精准的诉讼服务。
经年累月的繁重工作让刘晓萌的身体逐渐亮起“红灯”。由于长期伏案办公，腰椎间盘突出的问题日益严重，医生嘱咐她卧床休息一个月，但在家休息期间她的审务通电话依然响个不停，仅仅两天之后，她的身影又出现在法院里面，步履蹒跚，艰难挪动，即使站着也要完成既定的庭审任务，不给当事人增加额外的诉讼负担。
用行动书写责任担当
在一起执行“硬骨头”案中，经过两次终本、三次执行，被执行人仍拒不履行，案件一时之间陷入僵局。经了解，被执行人经营着菌菇生意，反侦察意识很强，建造的大型仓库外墙很高，门窗紧锁，摄像头遍布各个角落，执行干警跑了几趟都一无所获。一天晚上10点多，正在加班的刘晓萌接到申请人的电话，得知被执行人在家，她随即带领执行干警赶往被执行人住处，围着仓库院墙逐扇窗户试推，发现一扇窗竟没有锁牢后，执行干警立即翻窗进入，将躲在卧室的被执行人带回法院。到法院后，被执行人依旧心存侥幸。刘晓萌晓之以情、动之以理，向其重申申请人的难处以及诚信做人的道理，并明确告知拒不履行法院生效判决的法律后果，可被执行人依然不为所动。于是，她又提到被执行人还处于缓刑考验期，如果被采取司法拘留强制措施，法院会将相关手续材料报送社区矫正机构备案。针对性的话语使被执行人的心理防线彻底瓦解，于是其当场履行了所有欠款，耗时四年的“硬骨头案”终于圆满执结。
从强制执行到温情服务的转变，执行案件的强制性与立案大厅的服务性截然不同，这些差异决定了工作模式、工作方法都必须马上转变。刚到大厅工作的时候，刘晓萌一时间不适应角色转换，但她很快理清思路，转变工作心态，全身心投入到立案庭工作中去。
立案庭是群众推开司法维权的一扇门，也是接待当事人和受理案件的第一窗口。立案工作整体分散且各有分工，考核指标繁杂多变，牵扯范围广泛。刘晓萌一方面身体力行操作熟悉各个立案登记、审判流程，归纳总结各类案件立案所需材料及审核标准，规范上诉案件移转登记流程及节点提醒，明确窗口工作人员审核责任范围。另一方面，从诉讼服务质效考核指标入手，尽快厘清质效短板，结合上级法院工作要求对立案庭牵头考核的网上立案、上诉案件移转、诉前调解等指标细化分解，找准考核导向及工作办法，主动作为，积极推动工作改革创新。
用温度回应群众期待
那是一次难忘的接访经历。“刘法官，我前夫根本就不给钱，你们法院就会和稀泥，要这个调解书有什么用？”当事人张女士与前夫因离婚引发的财产分割问题争执不休，调解成功后，前夫却不配合履行，这让张女士感到愤怒和无助。 刘晓萌耐心倾听，安抚情绪，了解诉求，耐心对其释法明理，告知当事人到法院的文书是保障权益的工具，如果被告没有履行生效文书所确定的法律义务，原告可以向法院申请强制执行，兑现胜诉权益。沟通并非一帆风顺，前夫的背叛和出尔反尔使张女士难以再对他人产生信任，刘晓萌坚定地表示，法院会竭尽所能，在确保程序公正的前提下，为她争取权益。经过耐心安抚与专业解答，张女士的情绪逐渐平复，在工作人员的指导与帮助下立上了执行案件，并表示将耐心等待案件办理结果。刘晓萌始终按照集约化大信访工作要求，制定信访工作办法，重塑信访案件办理流程规范，以人民群众的需求为导向，用一视同仁的热心、耐心、细心回应群众呼声，把群众期盼的事情变成要完成的事情，让诉讼服务更有温度。
作为员额法官，刘晓萌还承担着速裁团队案件办理、再审申诉案件审查等工作。一方面，她充分发挥团队协作优势，针对事实清楚、争议不大的案件，探索建立“快立、快调、快审、快结”一体化工作模式。2023年以来她共审理民事案件233件（民事一审案件149件），通过在调解上做文章、在裁判上求实效、在审理上求精简，调解撤诉96件，调撤率64.43%，真正做到了调解有方、裁判有速、审判有质。另一方面，她认真完成再审申诉案件审查工作，2023年共办理34件再审审查案件。她积极探索当事人申诉、检察建议等再审审查案件的规范流程，主动延伸解纷职能，以化解矛盾为根本指引，对接检察机关认真做好纠纷化解工作。
“我们办的不只是案件，更是有温度的人生。愿我们能够在法律的道路上，用心去看待每一个案件，用情感去理解每一个当事人，为他们提供坚实的支持和温暖的庇护。”刘晓萌是这样说的，也是这样做的。
一路走来，她步履不停，初心不变，用青春和奉献诠释着“全心全意为人民服务”的深刻内涵，司法温暖触及每一位当事人，用实际行动兑现了新时代法官对党和人民的铮铮誓言。（刘振伟 郭贝 聂传青）
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