最近，大量 Oculus Go 用户在各大论坛和社交媒体平台上反映了一个普遍问题：他们已购买的应用程序连续数周无法启动。每当尝试打开这些应用程序时，都会遭遇“Failed Entitlement Check”错误提示，进而导致程序崩溃。

数周前，首个在 Meta Quest 论坛上报告此问题的用户 TheLegend27 详细描述了自己尝试的多个解决方案，包括重新安装应用程序、对 Oculus Go 进行全面重置，以及尝试通过智能手机应用程序启动头显端应用，但均未能成功解决问题。此外，他还遇到了无法打开设备端应用商店的困扰。

目前，全球各地的 Oculus Go 用户纷纷报告了类似问题。尽管 YouTube VR、Skybox 和 Netflix 等部分应用程序仍能正常运行，但“Failed Entitlement Check”错误已经影响到大量免费和付费应用程序，只有在设备不连接互联网时才能正常使用。

早在 2020 年初，Meta 就宣布不再为 Oculus Go 提供软件更新和新功能，但承诺用户可以继续访问之前购买的应用程序和内容。如今，受影响的用户对此表示极度不满，并要求 Meta 尽快解决这一问题。

尽管用户通过官方支持渠道向 Meta 提出了这一问题，但该公司尚未提供有效的解决方案。截至目前，Meta 仅表示由于不再支持 Oculus Go，部分应用程序可能无法正常运行。对于仍在退货期内的应用程序，Meta 建议用户申请退款。

这一建议虽然可以理解，但在实际操作中并不现实。由于用户购买的是数字应用程序的使用许可而非软件本身，因此在大多数情况下，即便发布商决定停止支持该应用或在某些平台上停止使用，消费者往往难以维权。

值得注意的是，游戏行业近期也遭遇了类似的问题。例如，在《飙酷车神》停服后，育碧直接从内容库中删除了该游戏，并撤销了用户的下载/安装许可，引起了玩家的广泛不满。