“咱物业的工作人员隔三差五就来一趟，帮我收拾房间、刷刷锅碗瓢盆，还会定期给我量血压，这贴心的服务上哪找去！”95岁的古继英老人是鱼台县唐马镇翰林社区二郎庙小区的居民，提起物业的服务她赞不绝口。

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据了解，二郎庙小区物业自2016年入驻以来，在原基础上开展物业服务提升行动，从细微处着手，把简单的工作做好，尽心尽力为小区居民提供贴心的服务，用实际行动赢得了小区业主们的一致好评。

走在二郎庙小区里，最让人好奇的就是每个垃圾桶上都有一根拉绳。“垃圾桶毕竟是存放垃圾的地方，用手开盖总感觉不卫生，特别是夏天。现在好了，一拉绳，桶盖就打开了，十分方便。”居民赵桂兰高兴地说。不仅如此，垃圾桶和下水道清理也十分及时，脏乱和异味情况得到根本改善。

为了更好地服务群众，小区自去年9月以来，创新开展了“物业经理接待日”活动，广泛收集居民意见建议。截至目前，已收集群众诉求一百余条，且全部解决。

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居民陈先生刚刚入驻小区不久，由于没有购买储藏室，无法给电动车充电的问题让他十分烦恼，为此，陈先生向小区物业寻求帮助。了解到陈先生的需求后，物业结合小区实际情况，迅速规划了公共充电车棚和非机动车停车位，彻底解决了充电困难、充电不安全、停放不规范的问题，不仅提升了安全系数，还保持了小区环境。据了解，小区物业还提供磨剪刀、修鞋、理发、义诊、小家电维修等多项便民服务。

“我们做的没有什么惊天动地的大事，但做好柴米油盐的小事儿，就能有效刷新居民的幸福指数。”翰林社区党委书记、居委会主任宋晗说。

（大众日报•大众新闻客户端记者 孟一 通讯员 杨澳 朱坤 冀艺）