随着2024年“3.15”国际消费者权益日的临近,中华人寿四川分公司积极响应,围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题,精心组织了一系列金融消费者权益保护教育活动,旨在全面落实国家金融监督管理总局、四川监管局和四川省保险行业协会的工作部署。

中华人寿举办的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动会结束后,四川分公司立即行动起来,以“一把手”谈消保为起点,全面启动了此次宣传活动,彰显了公司对消费者权益保护的坚定决心。

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中华人寿绵阳中心支公司负责人讲消保

3月11日当天,中华人寿四川分公司及其下辖中心支公司的领导齐聚一堂,与全体员工共同探讨了消费者权益保护的重要性。公司领导明确提出,每一位员工都应当通过实际行动来体现对消费者权益保护工作的重视。这包括加强主体责任落实、完善相关制度体系、加大源头风险的管控力度、规范全流程的管理操作,以及不断深化风险管控措施。通过这些努力,不断提升公司在消费者权益保护方面的组织管理能力、工作机制运转效率以及事前、事中、事后的保护能力,确保消费者的合法权益得到充分保障。

为了让消费者更好地理解并践行诚信理念,中华人寿四川分公司计划持续推进“五进入”和消费者权益保护培训等活动,用实实在在的行动夯实诚信文化建设,让大家更加了解诚信的重要性,一起把诚信文化搞得越来越好。