5月22日,TikTok被曝本周大规模裁员,解散全球用户运营团队。此外,TikTok近期还面临来自美国政府的压力。在此背景下,TikTok此次裁员意欲何为?

出品|网经社

作者|六月

审稿|云马

一、传TikTok计划大规模裁员 将影响近1000名员工

5月22日,有消息称TikTok计划本周进行裁员,TikTok全球用户运营、内容和行销方面约1000名员工中将有很大比例被裁减,但目前尚不清楚将解雇多少人。对此,网经社向字节跳动方面进行求证,截止至目前对方暂未回应。

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知情人士透露,TikTok已向其员工发出通知,这次全球性的裁员预计将会影响到负责用户支持、沟通以及内容和营销的各个团队。作为重组的一部分,TikTok将解散其现有的全球用户运营团队,而剩余的员工则会被重新分配到公司的信任与安全、营销、内容和产品团队中。受影响的员工将在周三晚上或周四早上收到通知。

据网经社跨境电商台获悉,此次并非TikTok今年的首次裁员,早在今年1月,就有TikTok员工透露,TikTok正在裁员以降低成本。大约有60名员工被解雇,其中大部分是公司销售和广告部门的员工。被淘汰的职位包括洛杉矶、纽约、奥斯汀和美国之外的工人。

TikTok作为一家全球知名的社交媒体平台,拥有庞大的全球用户基础,尤其在美国市场备受欢迎。其在美国拥有约7000名员工,其位于中国的母公司字节跳动在全球拥有超过15万名员工。数据显示,TikTok在美国有着独特的定位,83%(相对于YouTube 75%、Ins 58%、FaceBook 56%、Snapchat 55% )的美国用户认为TikTok在其他平台中脱颖而出。

二、美国市场年营收达160亿美元 裁员 封禁危机不断

TikTok电商的历史并不长,在海外扩张时,TikTok从一开始就没有把美国市场作为主要的目标,而是将重心放在了印尼市场和英国市场。2017年8月,TikTok才进入美国市场,字节跳动以10亿美金价格收购了本土短视频网站musical.ly,次年推出TikTok。

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TikTok一直是很重视美国市场的发展,在电商方面也做过多次探索和尝试。期间,TikTok在美国推出的电商“半闭环”,Shopify店家可以在TikTok主页创建产品页。同时尝试的还有“英美融合车”,美国消费者可以进入英国TikTok账号直播间或主页,点击小黄车,进入到独立站完成购买。

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日前,有知情人士消息称,在TikTok爆炸式增长的推动下,字节跳动2023年的收入将达到1200亿美元,同比增长约40%,尽管中国占该公司销售额的很大一部分。其中,TikTok去年在美国的营收达到约160亿美元(当前约1152亿元人民币)创下新高,全年约有1.7亿美国人使用。

不过TikTok的崛起并非一帆风顺。近年来,随着TikTok在全球范围内的迅速崛起,美国政府对其的监管和打压也愈发严重。美国政府多次以国家安全为由,对TikTok进行审查和调查,甚至威胁要封禁其在美业务。

5月7日,TikTok和字节跳动向哥伦比亚特区联邦巡回上诉法院提起诉讼,寻求阻止美国总统拜登签署的涉TikTok法案。根据这项法案,字节跳动必须在九个月内对美国公司出售TikTok、彻底剥离对TikTok的控制权,否则美国官方会全面封禁TikTok应用程序。如果后续拜登引入90天的延期,那么这个期限将会延长到一年。

网经社电子商务研究中心特约研究员、天使投资人、知名互联网专家郭涛表示,如果TikTok被美国联邦立法封禁,其在美国的业务将遭受直接打击。不仅用户群可能迅速缩减,而且广告收入和品牌合作也会受到严重影响。对于后续战略调整而言,TikTok可能会考虑转移重心至其他未受限制的地区,或者寻找合作伙伴以继续间接运营美国市场。同时,TikTok也可能加大在其他商业模式上的投入,比如电子商务等,以弥补潜在的市场损失。

网经社电子商务研究中心特约研究员王与剑表示,目前TikTok Shop美区起量最快的是Amazon品牌大卖和出海品牌,有内容平台营销经验,前期愿意投入广告费用赚声量,如安克创新、泡泡玛特和科沃斯等,如果一旦TikTok被美国联邦立法封禁,预计上述卖家会将广告投放至其他流量平台

三、是美国压力 还是字节跳动危机?

在此背景下,TikTok面临了巨大的政治压力,其在美国市场的运营也受到了严重影响。因此,有人猜测,此次裁员和解散团队可能是TikTok为了应对美国政府的压力而采取的应对措施。

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然而,另一方面,我们也不能忽视字节跳动自身可能面临的危机。作为全球知名的科技公司,字节跳动近年来取得了爆炸性的成长,但同时也面临着来自各方面的挑战和困境。首先,随着全球科技行业的竞争加剧,字节跳动需要不断投入大量的资金和人力资源来保持其市场地位。但这种高投入也带来了高昂的成本压力,使得字节跳动在运营上需要更加谨慎和精细。

其次,字节跳动也面临着来自中国政府的监管和限制,这也在一定程度上影响了其在全球市场的运营和发展。因此,有人认为,此次裁员和解散团队可能是字节跳动为了降低运营成本、优化公司结构而采取的主动调整措施。

那么,究竟是美国压力还是字节跳动危机导致了这次裁员和解散团队呢?事实上,这很难给出一个明确的答案。因为这两种因素都可能对TikTok的决策产生影响,而且它们之间也可能存在相互关联和相互影响的情况。但无论如何,我们都应该看到,这次裁员和解散团队对TikTok来说无疑是一次巨大的挑战和考验。

对于TikTok来说,如何平衡好美国市场和全球市场的利益,如何处理好与政府、用户、合作伙伴之间的关系,将是一个长期而复杂的任务。同时,对于字节跳动来说,如何在保持快速成长的同时,有效控制成本和风险,也将是一个需要持续思考和努力的问题。