为进一步落实《山西省进一步改善护理服务行动实施方案（2023-2025年）》精神，进一步改善全院护理服务，持续提升患者就医体验，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，太原市妇幼保健院护理部于5月21日举办了“改善护理服务行动计划”培训会，邀请山西省煤炭中心医院护理部主任石贞仙为该院护理人员剖析解读改善护理服务行动计划细则。
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石主任分别从加强临床护理，促进护理服务（贴近患者）、提高患者质量，促进护理服务（贴近临床）、拓展护理领域，促进护理服务（贴近社会）、加大支持力度、确保工作取得成效，四方面展开了详细的讲解，内容涵盖了护理基础知识、患者沟通技巧、护理伦理与法规等方面的内容。通过专家讲座、案例分析等形式，使护理人员对护理服务的核心理念和基本要求有了更深入的理解。
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此次培训为提高护理人员的服务意识，提升护理服务质量起到积极的促进作用。医院将持续提高护理服务整体水平，为患者提供更加优质、高效的护理服务。
（责编 黄晶 张丹丹 通讯员 殷晔 王婧 成婷 助编 刘静文）
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