苏报讯(记者 吴涛 通讯员 周玖麟)近年来,园区公安致力于利用数智力量,以方便群众办事为出发点,聚焦群众的实际需求,整合各项资源,持续提升“数智公安”服务能力,不断创新服务模式,多举措打造无感服务新场景。

无感,即综合利用信息共享,加强各行政部门之间的协作联动,帮助办事群众纾困解难。原本需要填表填单、各处投递、开具证明,而今在电子屏上滑动手指、在App上刷一下人脸,后台便会自动比对信息,继而进行精准研判、定向服务,从需要群众主动寻求帮助,变为服务精准找到个人。

作为苏州地标建筑,苏州中心拥有巨大的流量。园区公安充分结合辖区实际情况,在中庭设立驾驶证自助换证服务区域,通过智能便捷的服务,让群众一站式解决驾驶证换证需求。群众只要在体检机里进行基础的身体条件检查与信息审核,体检结果审核通过后,可到受理机确认驾驶证信息;信息确认无误后,即可在制证机上完成驾驶证打印。

近年来,园区公安通过加快推动政务服务供给侧结构性重塑,变“被动接受申请”为“主动靠前服务”,切实做到审批无感、效率有感,监管无感、服务有感,为广大人民群众提供更多便捷的生活服务。

数据跑腿、机器代人,“智慧警务”在现实生活中真正发挥效用,便民利民。以往让大家头疼的一项业务涉及多个事项、好几个窗口来回跑的问题,以及仅限于工作日办理的时间限制,如今通过采用“无感换证”的模式得以有效解决,真正在时间和空间上都让群众省心省力。