为深入贯彻落实崂山区委区政府对12345政务服务热线暨“崂先办”诉求处置工作有关要求，促进全区高质量完成“亮绩赛季”年度发展目标任务，进一步提升崂山区企业群众诉求办理效能，5月23日，崂山区社会治理中心组织召开“崂先办”诉求处置工作培训会议。

打开网易新闻 查看精彩图片

会上，各街道对近期“12345”政务热线及“崂先办”诉求解决工作开展情况依次进行了汇报。各街道总结成功经验、剖析现存问题、制定下步计划，并就疑难诉求办理情况进行了深入交流，群策群力在解决群众和企业诉求上下深功、开新局。

此次培训，崂山区社会治理中心对近期市平台发布的相关文件精神进行了解读，传达了崂山区委区政府对“崂先办”平台的工作要求，并对“崂先办”诉求处置和网格化管理工作开展了培训。

打开网易新闻 查看精彩图片

会议强调，各街道要转变思想，强化服务意识，调整工作方法，全面贯彻落实会议精神和工作要求。各街道必须要认清形势，认真反思，查找自身问题，做好数据分析研判工作，制定具体优化方案，明确二季度目标计划，加压奋进，努力在二季度取得好成绩。

会议指出，各街道做好各社区专职网格员的培训工作，加强对上报诉求事项办理情况的审核把关和数据甄别；要重视群众诉求的办理工作，发挥属地管理优势，配合区直各单位，做好群众工作；对无法独立解决的问题，要用好“街道吹哨、部门报道”机制，做好统筹牵头工作，联合各有关部门对诉求进行分析研判，积极商量解决对策，以实际行动获得群众的认可和满意。