今天（5月26日），宜家设计订购中心（深圳罗湖店）正式开业。南都记者获悉，这是宜家在中国大陆市场的首家设计订购中心，也是宜家提升顾客全渠道体验的进一步探索。 此前，宜家在深圳只有一家门店，即2008年开业的南山大沙河的宜家家居卖场。随着订购中心开业，宜家在深圳正式开启一城两店的时代。
南都记者了解获悉，相较于宜家经典商场，设计订购中心作为一个更贴近消费者的小型线下触点，是一种规模更小、更便于顾客到访的线下门店，可为顾客提供一对一的个性化设计服务，量身定制宜家解决方案。
据悉，新开业的宜家深圳设计订购中心坐落于罗湖区笋岗街道，位于深圳万象食家，面积约300平方米。笋岗是深圳家居产业的策源地，也是深圳家居软装集合地。买软装去笋岗，几乎是深圳人的共识。
“虽然规模较小，但更灵活，也离顾客更近。”宜家设计订购中心（深圳罗湖店）店长赵曙光介绍道，“我们提供的主要服务是宜家全屋设计服务，但不仅于此，我们背靠宜家深圳商场，可以提供9500种以上的宜家全品类产品给顾客。”
宜家设计订购中心（深圳罗湖店）。受访者供图
“深圳消费者正在追求更优品质的家居生活，悦己消费和体验式消费成为新的增长趋势。”宜家了解到，有学龄前儿童（3-7岁）的家庭及未育夫妇是深圳及周边地区的两大居民群体，他们希望能够在有限区域内创造更多的实用收纳空间，同时满足不同的家庭生活场景。为了更好贴合当地消费者的实际需求，宜家希望通过设计订购中心为他们提供可高效、灵活利用空间的个性化解决方案。
宜家设计订购中心（深圳罗湖店）内景。受访者供图
据了解，宜家自2020年在中国市场推出全屋设计服务。“当宜家的设计师在提供设计服务的时候，会充分考虑到消费者对家用电器及其它产品的使用习惯，在一对一和设计师沟通的过程中，消费者对于家居电器类的使用习惯、需要预留的位置等细节，都可以更好地融入到设计方案中。”宜家中国高级副总裁弗朗索瓦·勃朗特告诉南都记者。
弗朗索瓦·勃朗特还表示，在宜家9500个产品品类中，除了大家熟知的家具和家居用品外，也包含生活电器，如冰箱、空气净化器等。“同时，我们也在探索智能家居领域，例如我们和小米达成了合作，通过米家的平台可以接入宜家的智能灯泡，用这种方式来实现智能照明。宜家也希望通过这个领域的探索，完善给消费者的一站式服务。”
据南都记者了解，宜家中国第二家设计订购中心也正在规划中，未来将通过灵活的定位来更好地适应当地社区和消费者的需求及偏好，在不断变化的零售环境下为消费者创造更加个性化的体验。同时，宜家上海临空商场也正在有序推进中，预计将于2024年下半年开业。
采写：南都记者 赵唯佳
热门跟贴