苏州火车站，外观磅礴大气，内装精巧别致，让人犹如身处于“园林甲天下”的古城苏州，国外友人一致认为是国内设计最好的火车站，名不虚传也。

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但如果你是苏州人，你一定不会说它有多好，因为它除了外观，实在没有好的印象留给大家：

1.进站口，永远是弯弯曲曲的几道弯。话说比你客流量大的多的虹桥、北京南、广州南，也没这样吧。人多的时候，再加几道弯，人少的时候，也没见你撤了这些路障。告示牌上写的挺好：“进站向前，有序排队。”好吧，反正也没别人，就“对影成三人”，自个儿跟自个儿排队去吧。来乘高铁的，个个都行色匆匆，多绕几道弯，只要你的值班人员也不在乎，谁又会在乎呢？

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2.卫生间，永远也别想有温水。你也是零度线以北的，没有暖气，这个我们也理解。但疫情三年，专家一再教导我们要勤洗手，你说在大冬天里，让我们用冷水洗手？大人可以，小朋友可以吗？你自己说，当妈的，谁会让自己孩子，大冬天里用冷水洗手？哎，反正不是自己孩子，爱洗不洗的，有冷水就不错了，还想要温水，想多了你。话说，就那么三五个卫生间，装几个电加热器也不难吧？

3.地铁进站口，刷身份证出站貌似还不成。从高铁站直接进地铁站，是开了便捷通道，非常好。不过，每次过直接进地铁站的闸机，十个人，倒有九个人，刷身份证没反应，刷二维码没反应，也不知道是什么原因。好事办不好，到底是什么原因？能力的问题，还是态度的问题？

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4.旅游城市，服务什么时候能跟上？淄博的努力，你体会到了没？你旅游资源这么丰富，也没见你车站里有几个志愿者，在帮游客介绍线路、看护行李的。南广场北广场，喇叭里都是防诈宣传，实质的志愿服务呢？给游客的第一感呢？木有，啥也木有。

是铁老大的傲娇，还是江南才子的孤芳，让你如此地自傲？