豆豆的长篇小说《天幕红尘》有一句话,可以说是振聋发聩。
它说,世上所有的人,只要人性没发生质变,就是人的那点事,只是随着条件的变化以什么形态呈现而已。已有的日后必有,已行的日后必行。
所以,控制什么都不如控制人性。本文就来给大家深入讲讲「控制人性的4大定律」。
1.锚定效应
举个简单的例子,我们在买菜的时候,跟路边的摊贩讨价还价,本质上就是在利用「锚定效应」。
很多聪明的摊贩主,在宰生客时,就喜欢把价格一开始就喊高一点,比如原本5块钱一斤的辣椒,他说要10块钱一斤,大部分买家一听是10块钱一斤,只好在10块钱这个锚定价格上去砍价,也不好意思砍太多,就说7块钱一斤好不好?摊贩主非常爽快地就答应了,你这才知道自己价格说高了。
锚定效应对人的影响也就在这,它会让你对事物的认知锚定住,只能在这个锚定区间去做抉择。而砍价高手,则不受锚定价格的影响,砍价的时候,上来就直接打对折甚至打骨折:老板,这个三折卖不卖?
小米创始人雷军无疑是使用锚定效应的高手,网友对他的小米汽车一开始期望很高,戏称小米汽车的定价要是9.9万就是「雷神」,要是19.9万就是「雷总」,要是39.9万那就是「雷子」了。
结果雷军发声明说,小米汽车是定位的高端,不可能是9.9万,也不可能是19.9万。
“同配置的车最少都是40万,这车一套电池都得十万打底,还有各种费用,看到你们如此关心这个问题,我回去再和团队探讨探讨,价格先不公布了。”
这就等于巧妙地在用户心里下了一个锚定,等到小米汽车真公布价格21.59-29.99万,大家因为心里已经有了预期,就不觉得贵了,反而觉得「性价比高」。
小米汽车的这一利用锚定效应的定价策略,无疑是小米汽车大卖的核心原因之一。
2.承诺一致性原理
这个很好理解,别人「口头上」答应你的事,甚至「书面合同上」约束的事,通常对别人施加的影响力都会大很多。所以想提升对一个人的影响力,不妨让他对你做出某种承诺,他为了守信,维持「承诺的一致性」,通常都会说到做到。
比如我一个朋友,老是上班迟到,被公司扣了很多钱,还屡教不改。后面他老婆实在看不过去了,让他写保证书,白纸黑字,还签字画押那种。
还别说,从此之后,再也没有迟到过。
当然,「承诺一致性原理」有比较好的效果,但并不是对每个人都有比较好的效果的,对于那些老赖,就该用合同和法律的武器,让他们遵守协议和承诺。
3.从众心理
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