本文转自:人民网-四川频道

成都市成华区猛追湾街道踏水社区网格先锋:

协力共建幸福美好生活

王凡

微网格员作为社会基层治理的“神经末梢”,是构建幸福美好生活的“点点星光”。在成都市成华区猛追湾街道的踏水社区,穿梭在每个院落和角落的微网格员,汇聚成炬,不断照亮辖区的幸福文明发展之路。

微网格员杨光伟:照顾高龄老人是大家的事

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网格员向居民宣传防火知识。踏水社区供图

杨光伟不仅是踏水社区电子科大保卫处办公点委员,同时也是社区第十三网格的微网格员。在得知一名九旬老人严老师不慎摔倒在家中的情况后,他第一时间和支部书记前往医院进行慰问和了解。而在老人住院期间和出院后,他更是力所能及地为老人提供帮助。

“小杨同志就像我们自己的孩子一样,对我们无微不至、关心爱护。”严老师时常告诉邻居,有杨光伟在她很安心。

“可能会有人觉得我多管闲事。”杨光伟说,“邻里的事情就是大家的事情!大家好了,小家才能更加稳定和幸福!”

微网格员王玲:年轻微网格员应做到服务“最后一米”

现年49岁的王玲,是踏水社区电子科大东四院的一名党员同志,也是踏水社区第十五网格的一名微网格员,还是电子科大生命科学与技术学院的一名教师党支部委员。在工作上兢兢业业的她,不忘在繁忙的工作之余穿梭于院落之间,协助网格员为自己所在的院落开展服务。

居民长期不在家,邻里之间产生误解,居民对上门服务不理解、不配合......面对这些状况,王玲主动靠前、积极沟通,耐心做好解释工作,还从时差、饮食起居、生活习惯、情绪、年龄等方面综合考虑,将上门服务造成的不便尽量降到最低,最终争取到特殊群体的理解和配合。

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网格员入户宣传。踏水社区供图

“看见居民们拿到了心心相念的大运会纪念品,我心中充满了成就感!”回忆起大运会期间上门走访每一户居民并发放大运会宣传品的故事,王玲满是感慨,“作为学校的副系主任,工作是真的很忙。有时候回到家匆匆吃上两口饭菜,就得急急忙忙下楼去做社区服务。但看到大家欣喜的样子,一切都是值得的!”

王玲表示,年轻微网格员身强力壮,更应该协助社区网格员将服务送至“最后一米”,不断提升居民的幸福感和安全感。

微网格员高勤:交通值守岗上的便民服务点、爱心文明站

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网格员入户了解居民所需。踏水社区供图

高勤,是踏水社区电子科大东二院的楼栋长,同时也是踏水社区第十四网格的一名微网格员。在路口交通岗值守的高勤,时常念着一句顺口溜:“在公益路上,我志愿,我快乐!大雨浇不灭我们的热情,一个姿势,一个动作,只为倡导文明交通,只为撒播人间欢乐。”

2022年退休后,高勤便加入了踏水社区东二院志愿服务队伍,在各项志愿服务中,他积极参与,从不缺席。无论是春天还是夏天,他都每天默默坚守在路口,为市民和国际友人提供免费的饮用水、保管物品、问路指引等服务。如今,高勤所服务的府青路口、桃溪路口,不仅是居民的便民服务点,还是传递爱心的“文明站”。

“记得有一位老人找不到回家的路,在附近从下午5点逛到了晚上10点。了解情况后,我想方设法联系老人亲人,最终在晚上11点多钟联系上了老人的女儿。”回想起驻守路口期间的经历时,高勤心中浮现出许多的故事。“只要人人都献出一点爱,踏水将更美好!”高勤脸上带着温暖的笑容说。

“在过去的一年时间中,发生在踏水社区电子科大东二院微网格员身上的故事还有很多。”踏水社区党委书记廖春艳介绍,踏水社区将持续培育更多有责任、有担当、有使命的优秀微网格员,通过他们关注群众切实需求,为大家创造一个更加幸福、和谐、友爱的生活环境和社会风气,推动踏水社区的持续发展与进步。