5月26日，信美相互人寿在沪召开“信美七周年暨上海分社开业仪式”。发布会上就信美整体经营及上海分社发展规划进行介绍，并在七周年之际发布围绕会员权益/服务/产品等系列举措。此前，信美相互人寿上海分社，刚刚正式获得国家金融监督管理总局上海监管局的批复，这是继2022年信美深圳分社成立后开设的第二家分支机构，也是信美服务当地会员、协同当地渠道合作的关键阵地，具有重要的战略性意义。

信美人寿共同创始人、副董事长、总裁胡晗表示，此次选择在上海开设第二家分社主要有以下两方面原因。第一，作为我国的超大城市、经济特区及金融中心，上海具有得天独厚的地位、区位及资源优势，呈现出高速、可持续的高质量发展态势，形成了庞大的保险市场。与此同时，上海监管部门也鼓励保险机构的高效稳健经营，尤其是产品和服务的打磨，深度倾听并满足消费者多样化的需求。第二，信美的数字化基因和“相互制”特色在上海这片开放的创新土壤中生长，可以与股份制保险公司优势互补，信美在服务中高净值客群和互联网普及人群的“双翼战略”也与上海群体相契合，信美可以满足消费者的差异化保险保障和服务需求，共同推动上海保险市场的发展。

谈及上海分社发展规划，信美上海分社总经理郑璐介绍，上海分社将践行信美“会员中心战略”与“全面数字化战略”，打造轻型敏捷高效组织。信美在上海将继续践行“产销分离”模式，经代业务方面，与上海当地专业经代机构一同携手，结合信美具有相互制差异化特色的保险产品和保单服务，共同为上海当地客群丰富保障供给。银保业务方面，与银行合作为银行客户提供相互制特色的养老、健康险、寿险等产品和服务供给；此外，借银行业零售转型的契机，发挥我社数字化运营优势，助力合作银行零售转型，共创新银保模式。

此外，设立分支机构不仅为了扩大经营区域，还可以增强信美对属地会员的服务能力，为持续健康发展奠定基础。信美上海分社成立的同时，“华东会员服务中心”也同步成立，除协助进行会员保单服务之外，也将为会员及客户提供属地化、差异化的康养管理服务，打造“保险+”的极致保险服务体验。

回顾信美七年发展，截至2023年年报发布，信美相互人寿已连续四年盈利并实现了累计盈利，会员总数突破10万人，展现了其稳健发展、积极创新的良好态势。面临外部严峻环境及内部新旧动能切换过程中的诸多挑战，信美创始人、董事长杨帆指出，2023年公司提出要坚持围绕“可持续、健康、发展”三个战略关键词，坚守以寿险主业为中心、投资为基座；数智化为左翼、THH康养模式为右翼的“三叉戟”布局，坚持以会员为中心导向，着力推动高质量发展。